Technische Kundenberater:in (a) 100%
Für ein internationales Telekommunikationsunternehmen suchen wir eine : n
Technical Customer Consultant
Ihr Einsatz :
- Berät und analysiert über Telefon und elektronische Supportmedien (z.B. Chat)
- Bearbeitet und beantwortet abgegrenzte schriftliche Kundenanliegen, Kundenanfragen (Tickets) im Rahmen von vorgegebenen Prozessen.
Unterstützt die Vorgangsarbeiten (Detailanalyse) bei umfangreicheren Anfragen
- Arbeitet in Projektvorhaben zur Applikations- und Anwenderentwicklung mit
- Unterstützt die Fehleranalyse, Fehlerbehebung und informative Dokumentation in Hinweisdatenbanken bei Problemen im Rahmen von Vorgaben, Checklisten und Prozessen
- Ist Bindeglied zwischen Kunden, Kundendienst, Technikern, anderen Service-Providern und Entwicklung, um Probleme zu lösen
Ihr Profil :
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) in Informatik, ICT oder gleichwertige Abschlüsse, IT-affine Quereinsteiger auch gesucht
- IT-Supporterfahrung, Erfahrung mind. 1-2 Jahre
- Einwandfreies Kommunikationsverhalten in Wort und Schrift in Hochdeutsch und Schweizerdeutsch
- Sowie fliessend Englisch und eine weitere Amtssprache Französisch und / oder Italienisch zwingend
- Vernetztes Denken und selbstständiges Arbeiten
- Erfahrung im Umgang mit Stresssituationen und schwierigen Kunden
- Einwandfreier Leumund
Sind Sie interessiert nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Bei Fragen steht Ihnen [email protected] zur Verfügung.
Kundenberater/in im Shop 100%
Du gehst proaktiv auf die Kunden zu und schaffst mit deiner herzlichen und offenen Art eine einladende Atmosphäre, in der sich alle Kunden – auch die Wartenden – wohl und wahrgenommen fühlen. Der Shop ist deine Bühne: Du präsentierst die Produkte und Dienstleistungen gemäss den Marketing- und Design...
Kundenberater/in im Aussendienst 60-100% Deutschschweiz
Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne im Bereich Versicherungen tätig sind, dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein!. Sie sind Quereinsteiger? Kein Problem, gerne werden wir auch Ihr Dossier berücksichtigen. Kundenberater/in im Aussendienst 60-100% Deutsch...
Kundenberater/in Anlagegeschäft 80-100% (M / F)
Zur Verstärkung des Teams suchen wir für unsere Mandantin eine/n Kundenberater/in Anlagegeschäft 80-100%. Sie sind eine gewinnende und kommunikative Persönlichkeit, arbeiten gerne im Team und fühlen sich in einem familiären Umfeld wohl. Sie bringen Erfahrung in der Anlageberatung mit und verfügen üb...
Kundenberater/in mit Sprachenflair 80-100%
Sie konnten bereits einige Erfahrungen sammeln im Bereich Kundenberater und möchten nun eine neue Herausforderung starten?. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen....
Kundenberater/In Krankenkasse im Contact Center 80-100% in Biel/Bienne
Kundenberater (In) Krankenkasse im Contact Center 80-100% in Biel/Bienne. Mit uns kostenlos zum Kundendialog Diplom und zum Einstieg in die Krankenkassen Branche für einen Top Versicherer in der Schweiz. Zusammen mit dem Mutterhaus in Wohlen bieten wir ein umfassendes Dienstleistungs-Angebot für all...
Kundenberater/in in Versicherungsbranche 60-100%
Ihre Stärken liegen in der Beratung sowie im Verkauf? Sie sind auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung und möchten bei der Suche unterstützt werden?. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in ...
Technische:r Einkäufer:in 80-100%
Technische:r Einkäufer:in 80-100%. Analyse von Beschaffungsmärkten und Ableitung von Einkaufsstrategien, um Kosteneinsparungen zu erzielen und Risiken in der Lieferkette zu minimieren sowie Überwachung der Lieferperformance und Sicherstellung der Materialverfügbarkeit gemäss Forecast und Produktions...
Technische/r Kundendienst Spezialist/in (m/w/d), 80-100%
Bearbeitung von Anfragen und Problemen, die per E-Mail, Telefon oder Chat von Kunden eingehen, insbesondere in Bezug auf Zahlungsvorgänge, Integrationen, Kontofragen und technische Schwierigkeiten. Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse zur Bearbeitung von Anfragen in einem internationalen Konte...
Technische Fachperson in der Auftragsbearbeitung 100% (M / F)
Unser Kunde ist international tätig und erfolgreich in der Produktion und Vermarktung von hochpräzisen Messtechniken. Für ihn suchen wir eine selbständige, motivierte und kundenorientierte Fachperson in der Auftragsplanung. Weiterbildung zum Technischen Kaufmann/Technische Kauffrau. Kontakte mit Lie...
Kundenberater/in Mediapool Contact Center 60-100%
Damit gelingt Ihnen der Einstieg. Abwechslungsreiche Tätigkeiten auf verschiedenen Kanälen und Innovationen rund um die interessante Produktepalette. Sie sind die Visitenkarte des TCS gegenüber unseren Mitgliedern und Kunden. Aktives Beraten und Verkaufen unserer attraktiven TCS-Produkte für die bes...