Technische Kundenberater:in (a) 100%
Für ein internationales Telekommunikationsunternehmen suchen wir eine : n
Technical Customer Consultant
Ihr Einsatz :
- Berät und analysiert über Telefon und elektronische Supportmedien (z.B. Chat)
- Bearbeitet und beantwortet abgegrenzte schriftliche Kundenanliegen, Kundenanfragen (Tickets) im Rahmen von vorgegebenen Prozessen.
Unterstützt die Vorgangsarbeiten (Detailanalyse) bei umfangreicheren Anfragen
- Arbeitet in Projektvorhaben zur Applikations- und Anwenderentwicklung mit
- Unterstützt die Fehleranalyse, Fehlerbehebung und informative Dokumentation in Hinweisdatenbanken bei Problemen im Rahmen von Vorgaben, Checklisten und Prozessen
- Ist Bindeglied zwischen Kunden, Kundendienst, Technikern, anderen Service-Providern und Entwicklung, um Probleme zu lösen
Ihr Profil :
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) in Informatik, ICT oder gleichwertige Abschlüsse, IT-affine Quereinsteiger auch gesucht
- IT-Supporterfahrung, Erfahrung mind. 1-2 Jahre
- Einwandfreies Kommunikationsverhalten in Wort und Schrift in Hochdeutsch und Schweizerdeutsch
- Sowie fliessend Englisch und eine weitere Amtssprache Französisch und / oder Italienisch zwingend
- Vernetztes Denken und selbstständiges Arbeiten
- Erfahrung im Umgang mit Stresssituationen und schwierigen Kunden
- Einwandfreier Leumund
Sind Sie interessiert nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Bei Fragen steht Ihnen [email protected] zur Verfügung.
Kundenberater:in Verkaufsinnendienst (a) 60 - 100%
Wir sind seit 75 Jahren in über 75 Länder und Territorien aktiv und werden immer wieder für unser Engagement als beste Arbeitgeberin für Frauen, Inklusion, Gleichberechtigung und Beeinträchtigung anerkannt. Kundenberater:in Innendienst (a) 60 - 100%. Für unseren Kunden in der Region Bern suchen wir ...
Kundenberater:in Aussendienst (Quereinsteiger:in) (a) 60 - 100%
Mit Deiner gewinnenden und kommunikativen Persönlichkeit überzeugst Du die Kundinnen und Kunden von Deinem Produkt. Du baust dein persönliches Portfolio auf, indem Du neue Kundinnen und Kunden akquirierst. Kundinnen und Kunden überzeugst Du mit Deinem Fachwissen und baust eine vertrauensvolle Bezieh...
Kundenberater/in In Der Notrufzentrale 60-100%
Das Arbeiten in einer Notrufzentrale mit regelmässige Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen entspricht deinen Vorstellungen. Du behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und zeichnest dich durch dein vernetztes Denkvermögen als lösungsorientiert aus. Disposition unserer Einsatzmitt...
Kundenberater:in Contact Center 80-100% (m/w/d)
Sprichst du nebst Deutsch auch fliessend Französisch, bringst eine ausgeprägte IT-Affinität mit und begeisterst dich für eine vielseitige Kundenberatung, die du in einem dynamischen und modernen Arbeitsumfeld einbringen möchtest? Dann suchen wir dich!. Du profitierst von einer umfassenden Einarbeitu...
Technische:r Einkäufer:in 80-100%
Technische:r Einkäufer:in 80-100%. Analyse von Beschaffungsmärkten und Ableitung von Einkaufsstrategien, um Kosteneinsparungen zu erzielen und Risiken in der Lieferkette zu minimieren sowie Überwachung der Lieferperformance und Sicherstellung der Materialverfügbarkeit gemäss Forecast und Produktions...
Technische/r Kundendienst Spezialist/in (m/w/d), 80-100%
Bearbeitung von Anfragen und Problemen, die per E-Mail, Telefon oder Chat von Kunden eingehen, insbesondere in Bezug auf Zahlungsvorgänge, Integrationen, Kontofragen und technische Schwierigkeiten. Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse zur Bearbeitung von Anfragen in einem internationalen Konte...
Technische:r Hauswart:in -100% (a)
Gewährleistung eines effizienten Gebäudebetriebs und einwandfreien Services. Direkte Erledigung von Aufträgen im technischen und infrastrukturellen Bereich. Koordinieren und Überwachen von Aus- und Umbau von Gebäuden und technischen Anlagen. Entgegennahme von Reklamationen und Störungsmeldungen inkl...
Technische Operationsassistent/in TOA 80-100% (m, w, d)
Für ein Spital im Kanton Bern im Emmental, das der gesamten Bevölkerung eine umfassende Versorgung in nahezu allen medizinischen Fachgebieten auf sehr hohem Qualitätsniveau anbietet, suchen wir für ein routinierte, selbständige und flexible Persönlichkeit als. Instrumentieren und Zudienen in allen D...
Kundenberater:in (Inbound) 100%
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team. Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten. Telefonische Inbound Beratung von Kunden . Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung. ...
Kundenberater/in in Versicherungsbranche 100%
Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Kompetente und freundliche Beratung der Privat- und Geschäftskunden in allen Belangen rund um Versicherungen. Betreuung bes...