Junior Product Supporter
Das machst du bei uns
- 1st und 2nd Level Support für interne und externe Kunden mittels Ticketing System, Telefon, E-Mail und Videocalls
- Aufsetzen von XML-Schnittstellenlösungen
- Identifikation und Behebung von Systemfehlern
- Priorisierung der Tickets anhand der internen Servicelevels und des Daily Business
- Durchführung von Datenbankabfragen bei kundenspezifischen Anfragen
- Erstellen und Priorisieren von Tickets in enger Abstimmung mit Entwicklungs- und Projektmanagement Teams
- Testen von Anpassungen und neuen Features für unsere Entwickler Teams
Das bringst du mit
- Kenntnisse in der Anwendung von PHP, Photoshop, mySQL und GitHub
- Erfahrung im technischen Support von Kundinnen und Kunden von Vorteil
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Motivation und Freude unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten
- Ausgeprägte selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse sind von Vorteil
Das bekommst du
- Eine positive Atmosphäre, die auf Vertrauen, gegenseitiger Hilfe und einem starken Teamgeist beruht
- Die Chance, in einem marktführenden, effizienten und zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten
- Ein offenes Ohr für deine Ideen und deine Meinung
- JobCloud stellt die neueste Generation von Geräten (Hardware & Software) zur Verfügung, um effizient zu arbeiten
- Sehr moderne Büros in der Stadt Zürich
- Ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeit
- Eine angemessene Gehaltsspanne für eine 100% Position liegt zwischen CHF 62'000 und 72'000
Benefits
Weiterbildung :
Wird grundsätzlich unterstützt, Stichwort #lifelong-learning!
Sprachkurs :
For free! Meistens EN oder FR, andere aber auch möglich
Lunch :
Unser FELFEL-Kühlschrank ist mit günstigen und guten Menus gefüllt - auch mit Home Delivery!
Mami- / Papizeit & Adoption :
16 Wochen für Mamis und 3 Wochen für Papis oder Adoption, bei 100% Lohn.
Vorsorge :
Berufliche Vorsorge : Wir übernehmen 60%
ÖV Vergünstigungen :
Bis zu 650.- an dein Abo und ein gratis Halbtax!
Workation :
Arbeite bis zu 10 Tagen pro Jahr vom Ausland aus!
Mobile Office :
Arbeite vor Ort, im Homeoffice oder kombiniert
Junior Product Supporter
Level Support für interne und externe Kunden mittels Ticketing System, Telefon, E-Mail und Videocalls.Aufsetzen von XML-Schnittstellenlösungen .Identifikation und Behebung von Systemfehlern .Priorisierung der Tickets anhand der internen Servicelevels und des Daily Business .Durchführung von Datenban...
Junior Product Supporter
Wir suchen eine motivierte und technisch versierte Person zur Verstärkung unseres Produkte Support Teams.Als Teil unseres Teams wirst du aktiv Kundenanfragen bearbeiten, neue Features und Bug Fixes testen und eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um unseren Kunden den bestmög...
Test-Manager / Testanalyst (inhouse)
Wir suchen für ein Finanzunternehmen in Zürich einen Test-Manager / Testanalyst (inhouse Position). Fundierte Berufserfahrung als Test-Manager oder Test-Architekt. Koordination sämtlicher Test-Szenarien und Test-Fällen. Erarbeitung und Umsetzung der Test-Strategie. ...
IT Project Manager 80-100% (m/w)
Wir unterstützen unseren Partner bei der Besetzung der offenen Position als IT Project Manager 80-100% (m/w). Mit diesem Unternehmen wählen Sie einen Arbeitgeber, welcher innovative IT-Produkte und IT-Services für ein nationales Klientel entwickelt, konzipiert und betreibt. Sie verfügen über eine te...
ICT-Supporter 80-100% (a)
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Supporter oder vergleichbare Ausbildung. ...
IT Supporter
Geniessen flexible Arbeitszeiten,Home-Office-Möglichkeiten und eine naturverbundene Arbeitsumgebung. Ebenfalls wirst Du alsProjektleiter:in für IT-Projekte Verantwortung übernehmen, fürderen erfolgreiche Umsetzung mitgestalten. Es besteht die Möglichkeitfür Remote-Arbeit, um flexibel zu arbeiten. Be...
Product Manager / Mid-Sized Pharma / Blockbuster Release
As an experienced Product Manager for Central Switzerland, you will join our clients motivated team to market innovative dermatological products following a product launch. For this position we are seeking a strategic and tactical Sales/ Product Manager to acquire new business and enhance current ac...
Produktionsmitarbeiter / Wicklerei & Vergiesserei
Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».Flexsis AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 140 Mitarbeitenden, die an 47 Standorten in der Schweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.Für unseren Kunden in der Region ...
Produktionsmitarbeiter Lebensmittel 60% (m/w/d)
Du bist für die Herstellung einer breiten Palette von Convenience-Produkten verantwortlich, darunter Sandwiches, Toasts, Salate (sowohl vegetarische als auch mit Fleisch und Geflügel) sowie Tiefkühlgeflügelprodukte.Deine Aufgaben umfassen das Vorbereiten und Sortieren an den Produktionslinien, um ei...
IT System Engineer / Project Manager 100% - Entwicklung zum Azure Cloud Specialist
Position mit einem sicheren Arbeitsplatz im kreativen Umfeld einer, zentral in der Stadt Zürich gelegenen, kantonalen Hochschule, welche für Ihre weitere berufliche und persönliche Entwicklung wegweisend sein wird. Persönlich zeichnen Sie sich durch Ihre Teamfähigkeit, Offenheit und Begeisterungsfäh...