IT First Level Support / Service Desk (m/w/d)
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IT First Level Support / Service Desk (m / w / d)
Die Streck hat ih ren Ur sprung im Drei län der eck Deutschland / Frank reich / Schweiz und ver bin det seit über 75 Jah ren er folg reich In no va tion mit Tra di ti on.
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Wir erweitern unser IT-Team und suchen Sie deshalb als Mitarbeiter (m / w / d) für den First Level Support am Standort Freiburg in Vollzeit
Was Sie erwartet
- Verantwortung für einen reibungslosen Kundenservice, Applikationssupport und Usermanagement
- Mitwirkung an unterschiedlichsten IT-Projekten und eigenständige Umsetzung der daraus resultierenden Arbeitspakete
- Bearbeitung von Störmeldungen und Supportanfragen
- Systempflege bei Eintritten, Austritten und Versetzungen
- Beschaffung von IT-Verbrauchsmaterialien
- Abwicklung von Reparaturaufträgen
Was Sie mitbringen
- Berufsausbildung in einem IT-Beruf oder eine vergleich bare Qualifikation
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie prozessorientierte Arbeitsweise
- Erfahrungen im IT-Support und der Arbeit in Ticket-Systemen
- Kenntnisse im Bereich der Windows Betriebssysteme und Office
- Gutes Verständ nis von IT-Infrastrukturen
- Führerscheinklasse B, Reisebereitschaft zu den Standorten der Streck-Gruppe
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie prozessorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität, Bereitschaft zu versetztem arbeiten
Was wir Ihnen bieten
- Eine zukunftssichere Beschäftigung in einem modernen Dienstleistungsunternehmen mit familiärer Atmosphäre
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem spannenden und vielseitigen Arbeitsumfeld
- 30 Urlaubstage
- 38 Stunden Woche
- Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Gesundheitsmanagement durch externe Fitnessangebote
- Job Rad
- Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Sozialberatung
- Firmenfeste
- Kostenlose Heiß-und Kaltgetränke
- Kostenlose Parkmöglichkeiten