Gestionnaire Service Client 100%
Dans le contexte du développement d'un service après-vente en Suisse romande, nous recherchons un Gestionnaire service client qui aura pour mission l'organisation du planning de nos techniciens, le suivi administratif des ordres de dépannages et de contribuer à la satisfaction clients.
CELA OUVRE LES PORTES DE TON AVENIR : TES TÂCHES
- Réceptionner et canaliser les appels externes et internes et les ordres de service
- Traiter les demandes reçues par mail concernant le service "Helpdesk" et "Disposition"
- Saisir et planifier les ordres de dépannage en fonction des priorités et des disponibilités des techniciens
- Etablir des offres et des contrats de maintenance et s'assurer de leur suivi
- Préparer et transmettre les offres et les commandes de rénovation
- Contrôler et envoyer les autorisations de service
- Traiter les notes de crédit / débit des factures de service
- Gérer les bases de données
C ' EST POURQUOI NOUS TE FAISONS CONFIANCE : TES COMP É TENCES
- Tu justifies d'une expérience de 3 ans minimum dans le service à la clientèle, de préférence dans un environnement technique
- Tu maîtrises les outils informatiques courants (Word, Excel)
- Tu as déjà travaillé avec un CRM; SAP sera un vrai plus
- Tu as un excellent relationnel avec les clients, sens de l'organisation, gestion des priorités
- Tu es méthodique, rigoureux(se) et organisé(e)
- Tu parles couramment le français et l'allemand
TU PEUX COMPTER SUR NOUS : UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL MOTIVANT
- Nous offrons des conditions d'emploi attrayantes avec des avantages divers
- Des possibilités de télétravail partiel
- Nous agissons dans un environnement technologique passionnant
- Nous sommes un groupe international avec une atmosphère familiale
- Nous accordons une grande importance à la promotion du développement personnel et professionnel
dormakaba est un employeur qui s'engage pour l'inclusion et la diversité. Nous traitons toutes les candidatures de la même manière, indépendemment de l'éthnie, de la couleur de peau, de la religion, du sexe ou de l'orientation sexuelle, de la nationalité, du handicap ou d'autres caractéristiques protégées par la loi, afin de garantir l'égalité des chances.
Gestionnaire Service Client 100%
Dans le contexte du développement d'un service après-vente en Suisse romande, nous recherchons un Gestionnaire service client qui aura pour mission l'organisation du planning de nos techniciens, le suivi administratif des ordres de dépannages et de contribuer à la satisfaction clients. Tu justifies ...
Gestionnaire service client 100% (f/m/d)
Dans le contexte du développement d’un service après-vente en Suisse romande, nous recherchons un Gestionnaire service client bilingue FR/DE qui aura pour mission l’organisation du planning de nos techniciens, le suivi administratif des ordres de services et de contribuer à la satisfaction clients. ...
Gestionnaire au Service clientèle , 80-100%, Lausanne / hybride
Gestionnaire au Service clientèle (f/m/x), 80-100%, Lausanne / hybride. Tu épaules nos clients dans l'utilisation du portail clients ou des applis de Sanitas et leur fais vivre une expérience positive avec Sanitas. Tu as achevé ta formation commerciale ou tu bén&ea...
Collaborateur/trice Service Client CDD 2 ans - 100%
Collaborateur/trice Service Client. Afin de renforcer l’équipe du Centre Relations Clients, nous recherchons un(e) :. Le Centre de Relation Client a la charge de l’ensemble des interactions et communications avec nos abonnés et prospects ainsi que de tout le travail de back...
Private Client Service Advisor à Personal & Business Banking, 80-100% (m/w/d)
Private Client Service Advisor à Personal & Business Banking, 80-100%. En tant que premier interlocuteur de notre clientèle, tu représentes nos services, tu travailles avec des technologies numériques modernes et tu réponds aux questions de nos clients. Private Client Service est la pierre angulaire...
Gestionnaire AVS pour le service des affiliations & cotisations des employeurs (100%)
Gestionnaire AVS pour le service des affiliations & cotisations des employeurs (100%). Présent en Suisse romande et en Suisse alémanique, le Centre Patronal est l’entreprise au service des entreprises et de l’économie privée. Employant près de 350 collaborateurs, nous offrons une palette de services...
Gestionnaire des ventes & service clients non vie 60 - 100 %
Gestionnaire des ventes & service clients non vie (hfd) 60 - 100 %. Zurich est une marque forte - plus de 1,4 million de clientes et clients en Suisse font confiance à nos produits et services. Es-tu inspiré par l'idée de créer une excellente expérience client ? Veux-tu être la figure de proue de Zu...
Apprenti CFC Employé de commerce (H/F)
Pendant ton apprentissage, tu auras l'opportunité de travailler dans différents départements, afin d'acquérir les compétences clé d'un employé de commerce. Mener des entretiens avec les clients, prendre des rendez-vous. Tu seras accueilli au sein de différents départements qui te proposeront d'abord...
Assistant/e RH 70%- 80% H/F
Support au directeur de la société dans différentes tâches RH et administratives telles que :. Expérience de 3 à 5 ans dans une fonction administrative RH. ...
Assistant(e) de direction
Vous êtes au bénéfice d'une expérience confirmée en tant qu'assistante de direction ? Vous maîtrisez parfaitement le français et l'allemand ? N'hésitez plus !. Vous êtes en charge de la gestion des agendas. Vous êtes responsable de l'organisation des voyages. Vous êtes au bénéfice d'une expérience c...