ICT Support Engineer / ServiceDesk (m/w/d)

ROCKEN
Brugg AG, Schweiz
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Lohn - 65'000 - 90'000

Deine Verantwortung

  • Du bist der erste Ansprechpartner für Fragen und Störungsmeldungen zu Hard- und Software und löst Störungen selbstständig und sorgst dafür, dass die Nutzer schnell wieder arbeitsfähig sind.
  • Du verwaltest die Benutzerkonten und gewährleistest angemessene Zugriffsrechte für alle Mitarbeiter.
  • Du analysierst und triagierst Anfragen an interne und externe Stellen und stehst den Anwendern mit deinem Fachwissen zur Seite.
  • Du kümmerst dich um die Verwaltung der Arbeitsplatz-Infrastruktur, einschließlich Windows-Clients, Telefonen und Peripheriegeräten.
  • Du trägst aktiv zum Ausbau und Betrieb der Netzwerkinfrastruktur bei.
  • Du unterstützt den Datenschutzverantwortlichen bei der Umsetzung von Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien.
  • Du führst spannende Benutzerschulungen zu den genutzten IT-Anwendungen durch.

Deine Skills

  • Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker oder ICT Fachmann EFZ oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung im ICT Support mit.
  • Du verfügst über fortgeschrittene Kenntnisse und Erfahrung im Microsoft 365-Umfeld und bist stets bestrebt, dein Wissen zu erweitern.
  • Du hast eine hohe Dienstleistungsorientierung und bist eine engagierte, sozialkompetente Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet und offen für Neues ist.
  • Du zeichnest dich durch effiziente Organisation, professionelle Koordination sowie analytisches und vernetztes Denken aus.
  • Du kommunizierst sicher in Deutsch. Jede weitere Sprache von Vorteil.

Benefits

  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
  • Flache Hierarchien
  • Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs :

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Il y a 22 jours
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