ICT Support Engineer / ServiceDesk (m/w/d)
ROCKEN
Brugg AG, Schweiz
Lohn - 65'000 - 90'000
Deine Verantwortung
- Du bist der erste Ansprechpartner für Fragen und Störungsmeldungen zu Hard- und Software und löst Störungen selbstständig und sorgst dafür, dass die Nutzer schnell wieder arbeitsfähig sind.
- Du verwaltest die Benutzerkonten und gewährleistest angemessene Zugriffsrechte für alle Mitarbeiter.
- Du analysierst und triagierst Anfragen an interne und externe Stellen und stehst den Anwendern mit deinem Fachwissen zur Seite.
- Du kümmerst dich um die Verwaltung der Arbeitsplatz-Infrastruktur, einschließlich Windows-Clients, Telefonen und Peripheriegeräten.
- Du trägst aktiv zum Ausbau und Betrieb der Netzwerkinfrastruktur bei.
- Du unterstützt den Datenschutzverantwortlichen bei der Umsetzung von Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien.
- Du führst spannende Benutzerschulungen zu den genutzten IT-Anwendungen durch.
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker oder ICT Fachmann EFZ oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung im ICT Support mit.
- Du verfügst über fortgeschrittene Kenntnisse und Erfahrung im Microsoft 365-Umfeld und bist stets bestrebt, dein Wissen zu erweitern.
- Du hast eine hohe Dienstleistungsorientierung und bist eine engagierte, sozialkompetente Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet und offen für Neues ist.
- Du zeichnest dich durch effiziente Organisation, professionelle Koordination sowie analytisches und vernetztes Denken aus.
- Du kommunizierst sicher in Deutsch. Jede weitere Sprache von Vorteil.
Benefits
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs :
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Il y a 22 jours