StellenbeschreibungGestion et résolution de problèmes ainsi que dans le traitement des demandes liés à Windows, O365, ADCompétences en téléphonie ainsi qu'en technologies WIFI, WAN et LANGestion des demandes et des modifications souhaitées et des commandesAssistance aux utilisateurs dans divers bureaux à distance et sur siteFormation des utilisateursAu moins 5 années d'expérience sur un poste similaireFrançais et Allemand - très bon niveau demandéEsprit d'équipe et collaboratifExpérience dans la gestion autonome des demandes de service et des incidentsConnaissance des processus ITIL - un plusUne expérience dans le milieu industriel - un plusFlexibilitéPackage attractif