collaborateur/trice helpdesk
Vos tâches
- Fournir un service orienté clientèle conformément aux SLA et aux processus définis
- Traiter et valider les mandats des clients, mettre à jour la base de données de configuration sedex
- Apporter une assistance technique aux fournisseurs et exploitants de logiciels lors de l'intégration de sedex
- Concevoir et réaliser des protocoles de test pour les nouvelles versions de sedex
- Proposer des améliorations, participer à l'amélioration continue du service
Votre profil
- CFC d'informaticien / ne ou plusieurs années d'expérience professionnelle, y compris formation continue, dans le domaine correspondant ou plusieurs années d'expérience dans la gestion de systèmes et d'infrastructures TIC complexes
- Forte orientation clients grâce à votre bonne capacité à communiquer, votre sens du service et vos grandes connaissances en informatique, vous êtes en mesure d'apporter une plus-value à nos clients et à nos utilisateurs
- Résolution de problèmes de par votre capacité d'analyse et de synthèse, votre approche méthodique, vous identifiez aisément les causes des perturbations
- Esprit d'équipe vous travaillez bien en équipe et orientez votre pensée et votre fonctionnement à ceux de l'équipe dans le but d'améliorer l'efficacité de l'ensemble
- Bonnes connaissances orales et écrites de deux langues officielles
Collaborateur/trice TIC, Helpdesk DFAE
Fournir une assistance aux utilisatrices et utilisateurs d'Office2021 et de M365 . Informer les utilisatrices et utilisateurs sur le bon usage des outils de travail informatiques (matériel, applications)- Traiter les commandes standards et octroyer les autorisations nécessaires. ...
collaborateur/trice helpdesk
Fournir un service orienté clientèle conformément aux SLA et aux processus définis.Traiter et valider les mandats des clients, mettre à jour la base de données de configuration sedex.Apporter une assistance technique aux fournisseurs et exploitants de logiciels lors de l'intégration de sedex.Concevo...
Réceptionniste 80 - 100% Temporaire CDI (F/H/D)
Avis aux pros de l'accueil et aux maîtres de la multi-tasking !.Notre client cherche son ou sa réceptionniste au super-pouvoir de l'organisation.Vous êtes à l'aise à la fois avec les visiteurs, les ordinateurs, les e-mails et même les beamer (oui, ceux-là aussi) ? Lisez la suite, on a besoin de vous...
Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) 100%
Gérer les admissions administratives selon les procédures internes, en veillant à la fiabilité des données et au respect des normes de sécurité des informations. Corriger les erreurs d'enregistrement éventuelles et maintenir à jour les dossiers administratifs, incluant les données personnelles, les ...
un.e réceptionniste / assistant.e de Direction
L'Hôtel Central à Crans-Montana.Experience similaire dans un hôtel demandée....
Réceptionniste 100%
Un cabinet dentaire de la place de Sion recherche.Un poste à responsabilité dans un environnement de travail dynamique.Des conditions salariales attractives.La possibilité d'évoluer dans une fonction compétente et valorisante.Vous avez le sens de l'accueil et de l'empathie.Vous maîtrisez parfaitemen...
Vendeur en boucherie
Pour un de nos clients au centre de Morges, nous recherchons un profil vendeur pour compléter l'équipe de notre client. ...
Agent/e de Nettoyage
Assume la responsabilité del'utilisation légale des machines de nettoyage et des outils detravail, les utilise avec le soin requis et les met en ?uvreconformément aux prescriptions. Agit de manièreprofessionnelle et conseille les clients des CFF de manièreappropriée pour toute question dans et autou...
Agent de Nettoyage - Hopital
DOSIM ist ein wichtiger Akteur im Bereich Facility Services in der Schweiz, der seit über fünfundvierzig Jahren landesweit tätig ist. Um den Bedürfnissen unserer Kunden in diesem Sektor gerecht zu werden, suchen wir:. Ihre Erfahrungen in der Spitalreinigung sind sehr von Vorteil und werden bevorzugt...
Serveur/vendeur
Serveur/Vendeur - Temps partiel 80-100%. ...