Mitarbeiter*in Kundendienst
Deine Verantwortung
- Du kümmerst dich um Kundenanliegen und -reklamationen und entwickelst schnell und souverän Lösungen.
- Du stellst eine umfassende und kompetente Beratung im Sortiments- und Servicebereich sicher, der sowohl unser Offline- als auch Onlineangebot umfasst.
- Du tätigst für unsere Kundschaft via Tablet Webshop-Bestellungen und gestaltest so ein einmaliges, umfassendes Einkaufserlebnis.
- Du bist die Anlaufstelle für E-Shop Abholungen und E-Shop Retouren.
- Du bist Expert*in für unsere Manor World Mastercard und unsere Treueprogramme.
- Du übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten im Backoffice.
Dein Profil
- Du verfügst idealerwiese über eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich.
- Du hast Erfahrung in einer gleichwertigen Tätigkeit, vorzugsweise an einem Kundendienst.
- Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und stehst gerne mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen in Kontakt.
- Du kannst mit einer hohen Kundenfrequenz umgehen und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
- Du bist ein Teamplayer und legst Wert auf ein gepflegtes Auftreten und vorbildliche Umgangsformen.
- Du verfügst über gute IT-Kenntnisse und wendest die gängigen Office-Anwendungen versiert an.
- Du sprichts fliessend Deutsch und verfügst von Vorteil über Kenntnisse einer weiteren Landessprache.
- Du verfügst über einen einwandfreien Betreibungs- und Strafregisterauszug.
Unser Angebot
- Personalrabatte von 10 bis 25% auf alle Produktgruppen, inkl. Manora Restaurants und Food Märkte
- Aus- und Weiterbildungsprogramme für alle Stufen und Funktionen
- 5 bis 7 Wochen Ferien
- 3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
- Bogenkarriere für einen sanften Übergang in den dritten Lebensabschnitt
- Kostenlose, externe Mitarbeiterberatung zu betrieblichen und persönlichen Themen
SPECIAL EVERYDAY Tag für Tag besonders
Mitarbeiter:in Verkauf, Administration und Kundendienst
Wir bieten Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können. Coop City bietet unter den Schweizer Warenhäusern jederzeit ein spannendes Einkaufserlebnis. Moderne Verkaufsstellen, hochwertige Produkte,...
Mitarbeiter:in Verkauf, Administration und Kundendienst
Wir bieten dir ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten und deine Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen kannst. Bei Jumbo kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Dei...
Mitarbeiter/In Kundendienst 100%
Eine einzigartige, wertschätzende Firmenkultur in einem starken Team. Ein abwechslungsreiches herausforderndes Umfeld in einem wachsenden Unternehmen. Einkaufsvergünstigungen in unseren Biopartner Läden. Steigerung der Kundenzufriedenheit durch einen optimalen Lösungsprozess. ...
Kundendienst Mitarbeiter/in Deutsch/französisch
Deine Beratungen für Neu- und Bestandeskunden sind informativ und stets freundlich. Schweizerdeutsch und Französisch mündlich sind zwingend. Reiner Kundendienst ohne Sales. Hohes Service- und Pflichtbewusstsein . ...
Mitarbeiter*in Kasse und Kundendienst
Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Kasse und bietest einen professionellen Check-Out Service. Du trägst zu einer stilvollen Einkaufsatmosphäre bei. Du hast die Fähigkeit dich an eine hohe Kundenfrequenz anzupassen und behältst in hektischen Situationen die Ruhe und Übersicht. Du hast ei...
Mitarbeiter:in Verkauf, Administration und Kundendienst
Mitarbeiter:in Verkauf, Administration und Kundendienst. Bei Jumbo kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut - in Wort und Schrift. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere ...
Mitarbeiter*in Kundendienst temporär (m/w/d)
Für einen Kunden in der Region Zürich suchen wir für mindestens 6 Monate mehrere. Für unseren Kunden in Zürich suchen wir temporäre Unterstützung in der Kundenbetreuung. Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail. Sichers...
Mitarbeiter:in Kundendienst & Disoposition 80-100 %
Kontinuierliche persönliche Entwicklungsmöglichkeit mit einer steilen Lernkurve durch ein System von Trainings, Mentoring und on-the-job learning. In dieser Funktion arbeiten Sie in unserem Kundendienst (Contact Center) in Mägenwil und sind somit ein wichtiger Imageträger unserer Firma gegenüber uns...
Mitarbeiter*in Kundendienst (m/w/d)
Für einen Kunden in der Region Zürich suchen wir motivierte und kommunikative Persönlichkeiten als. Für unseren Kunden in Zürich suchen wir Unterstützung in der Kundenbetreuung. Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail....
Mitarbeiter/in Helpdesk - Technischer Kundendienst China (M / F)
Für einen unserer Kunden, ein erfolgreiches Unternehmen aus dem Industriegewerbe in Zürich-Nord, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n. Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind und Teil eines engagierten Teams bei einem unserer Kunden werden möchten, dann sind Sie b...