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Account Manager
Aufgaben und Verantwortlichkeiten :
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden in den Ihnen zugewiesenen Ländern.
- Sie beantworten Anfragen per Telefon oder E-Mail und bieten Lösungen für ihre Anliegen.
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanforderungen zu erfüllen.
- Unterstützung des Vertriebsteams mit Marketingaktivitäten.
- Sie stellen sicher, dass alle Bestellungen rechtzeitig und korrekt bearbeitet werden.
Anforderungen :
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ähnliches.
- Erfahrung im Kundenservice (B2B) und Büroarbeit.
- Organisationsgeschick und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
- Hohe Serviceorientierung und freundliches Auftreten.
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Gute Kenntnisse in MS Office und gängigen CRM-Systemen.
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Swiss Fragrance GmbH / Steigstrasse 26 / 8406 Winterthur / Schweiz
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