Agent(e) Customer Care (bilingue F/D et/ou F/E) (50% à 90%)
Profil de la société
PME avec une trentaine de collaborateurs / trices, nous sommes une société de services spécialisée dans les managed services en particulier dans le Business Process Outsourcing, les prestations contact center et la gestion de la relation client.
Une infrastructure de téléphonie, Informatique et logiciels de pointe, nous permettent de proposer une gamme de services à haute valeur ajoutée.
Nos prestations sont proposées en 4 langues, 24h / 24h, à une clientèle diversifiée y compris le secteur médical (hôpitaux, cliniques), finances (banques et sociétés financières) et des études d’avocats diverses.
Vous serez en charge de la réception et de la gestion des contacts, appels, alarmes et transactions similaires. Vous répondrez aux requêtes très variées de nos différents interlocuteurs.
Véritable interface entre nos clients et leur clientèle, vous assurez un service fiable de haute qualité.
Vos tâches principales
- Gestion des transactions de nos clients (appels, alarmes techniques, help desk et similaires)
- Diverses tâches administratives
- Saisie de commandes
- Gestion d’appels pour les services d’urgence
Votre profil
- Langue maternelle française avec excellentes connaissances de l’anglais et / ou de l’allemand (oral et écrit)
- Expérience de 2 à 3 ans dans le domaine du service clientèle
- Bonne élocution
- Très bonne orthographe
- Sachant faire preuve d’adaptation / flexibilité
- Sens de l’organisation
- Domicilié(e) en Suisse
- Nationalité suisse ou permis C
Nous offrons
- Un travail varié
- Taux d’activité à convenir (50% et 90%)
- Une formation complète de 3 mois
- Un environnement de travail dynamique et motivant
- Un accès aux transports publics à proximité, gare CFF de Denges à 5 minutes.
- Place de parking gratuite
- Horaire flexible ( jours, week-ends ou nuits)
- Un salaire très compétitif plus un système de bonus
Candidatures
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet avec CV, certificats de travail et diplômes : [email protected]
Agent(e) Customer Care (bilingue F/D et/ou F/E) (50% à 90%)
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet avec CV, certificats de travail et diplômes : hr@digicall. PME avec une trentaine de collaborateurs/trices, nous sommes une société de services spécialisée dans les managed services en particulier dans le Business Process Outsourcing, les prest...
Assistante administrative ou assistant administratif - auxiliaire (50% à 60%)
Prestataire de services, disposant d'un centre logistique moderne, le Service achat et logistique Ville (SALV) assure l'approvisionnement, la gestion de stock et la distribution de matériels pour l'ensemble de l'administration communale. Dans le cadre d'un remplacement pour l'Unité transports, nous ...
Agent E Pastoral E Couples Et Familles À 50%
Vous êtes de confession catholique et vous avez un intérêt marqué pour ce domaine d’activités et une expérience personnelle de la vie de couple et de famille. Proposer et concevoir des parcours pour prendre soin des relations de couple, de la parentalit&...
Agent·e pastoral·e couples et familles à 50%
Vous êtes de confession catholique et vous avez un intérêt marqué pour ce domaine d’activités et une expérience personnelle de la vie de couple et de famille. Proposer et concevoir des parcours pour prendre soin des relations de couple, de la parentalité, des personnes séparées, etc. Nous vous remer...
Assistant-e de Direction Polyvalent-e
Elle recherche actuellement un-e assistant-e de direction pour soutenir ses équipes dans des projets ambitieux et variés. Vous gérez le planning des appels d'offres et des concours, en assurant la coordination et le suivi des dossiers. Vous disposez d'une expérience dans le domaine de la constructio...
Assistant.e de Direction Junior pour une structure active dans la recherche médicale ! - Try&Hire
Assistante de Direction pour venir épauler la directrice dans ses tâches quotidienne. Gestion de l’agenda de la directrice. Organisation de rendez-vous (professionnels & privés). Gestion des déplacements et coordination des meetings à l’international. ...
Employé(e) de commerce FR-ALL 100%
Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et instituti...
Assistant-e de direction du Chef de département
Pratique professionnelle d'au moins 5 ans, idéalement dans une administration cantonale ou communale et de 3 ans dans un poste d'assistant-e de direction d'une fonction dirigeante. En tant qu'assistant-e du Chef du département, vous le secondez en le déchargeant de toutes les tâches administratives ...
Réceptionniste FR-ANG-ALL 50%-100%
Pour nos clients dans la région lausannoise nous sommes régulièrement à la recherche de.Réceptionniste FR-ANG-ALL 50%-100%.Accueil clientèle et gestion des appels téléphoniques en français/anglais/allemand.Traitement du courrier et des e-mails en français/anglais/allemand.Assurer la disponibilité de...
Assistant.e de Direction
Vous avez de l'expérience dans l'assistanat de Direction et parlez couramment l'allemand ? Ce défi est fait pour vous !. Vous êtes au bénéfice d'une expérience de plus de 5 ans en tant qu'Assistant. Vous êtes titulaire du Brevet fédéral d'assistanat de Direction. Vous organisez des événements intern...