Agent(e) Customer Care (bilingue F/D et/ou F/E) (50% à 90%)
Profil de la société
PME avec une trentaine de collaborateurs / trices, nous sommes une société de services spécialisée dans les managed services en particulier dans le Business Process Outsourcing, les prestations contact center et la gestion de la relation client.
Une infrastructure de téléphonie, Informatique et logiciels de pointe, nous permettent de proposer une gamme de services à haute valeur ajoutée.
Nos prestations sont proposées en 4 langues, 24h / 24h, à une clientèle diversifiée y compris le secteur médical (hôpitaux, cliniques), finances (banques et sociétés financières) et des études d’avocats diverses.
Vous serez en charge de la réception et de la gestion des contacts, appels, alarmes et transactions similaires. Vous répondrez aux requêtes très variées de nos différents interlocuteurs.
Véritable interface entre nos clients et leur clientèle, vous assurez un service fiable de haute qualité.
Vos tâches principales
- Gestion des transactions de nos clients (appels, alarmes techniques, help desk et similaires)
- Diverses tâches administratives
- Saisie de commandes
- Gestion d’appels pour les services d’urgence
Votre profil
- Langue maternelle française avec excellentes connaissances de l’anglais et / ou de l’allemand (oral et écrit)
- Expérience de 2 à 3 ans dans le domaine du service clientèle
- Bonne élocution
- Très bonne orthographe
- Sachant faire preuve d’adaptation / flexibilité
- Sens de l’organisation
- Domicilié(e) en Suisse
- Nationalité suisse ou permis C
Nous offrons
- Un travail varié
- Taux d’activité à convenir (50% et 90%)
- Une formation complète de 3 mois
- Un environnement de travail dynamique et motivant
- Un accès aux transports publics à proximité, gare CFF de Denges à 5 minutes.
- Place de parking gratuite
- Horaire flexible ( jours, week-ends ou nuits)
- Un salaire très compétitif plus un système de bonus
Candidatures
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet avec CV, certificats de travail et diplômes : [email protected]
Agent(e) Customer Care (bilingue F/D et/ou F/E) (50% à 90%)
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet avec CV, certificats de travail et diplômes : hr@digicall. PME avec une trentaine de collaborateurs/trices, nous sommes une société de services spécialisée dans les managed services en particulier dans le Business Process Outsourcing, les prest...
Agent E Pastoral E Couples Et Familles À 50%
Vous êtes de confession catholique et vous avez un intérêt marqué pour ce domaine d’activités et une expérience personnelle de la vie de couple et de famille. Proposer et concevoir des parcours pour prendre soin des relations de couple, de la parentalit&...
Agent·e pastoral·e couples et familles à 50%
Vous êtes de confession catholique et vous avez un intérêt marqué pour ce domaine d’activités et une expérience personnelle de la vie de couple et de famille. Proposer et concevoir des parcours pour prendre soin des relations de couple, de la parentalité, des personnes séparées, etc. Nous vous remer...
Assistante administrative ou assistant administratif - auxiliaire (50% à 60%)
Prestataire de services, disposant d'un centre logistique moderne, le Service achat et logistique Ville (SALV) assure l'approvisionnement, la gestion de stock et la distribution de matériels pour l'ensemble de l'administration communale. Dans le cadre d'un remplacement pour l'Unité transports, nous ...
Assistant·e administratif·ve H/F
Assistant·e administratif·ve - 80%-100%. Assistant·e administratif·ve. ...
Assistant-e de Direction Polyvalent-e
Elle recherche actuellement un-e assistant-e de direction pour soutenir ses équipes dans des projets ambitieux et variés. Vous gérez le planning des appels d'offres et des concours, en assurant la coordination et le suivi des dossiers. Vous disposez d'une expérience dans le domaine de la constructio...
Assistant Administratif H/F
Assurer les tâches courantes du secrétariat administratif au sein de l'entreprise. ...
Employé/e De Commerce 60%
Etablissement des confirmations de commandes et traitement des contrats. Vous serez responsable de soutenir le département de vente d'un point de vue administratif. Facturation des acomptes à la commande. Gestion de la centrale téléphonique et de la boîte mail princ...
Assistant E Administratif Ve Approvisionnement
Tu as au minimum 1 an d'expérience (stage inclus) dans le domaine administratif (idéalement en secteur industriel ou l'e-commerce). ...
Assistant-E De Direction
Assurer un soutien administratif à la direction de la FISP ainsi qu’ au Conseil de fondation, et à ses commissions selon besoins. Autres tâches selon les besoins de la direction et du Conseil de fondation. Expérience confirmée en tant qu'Assistant-e de directi...