Senior IT Servicedesk Manager (80-100%) (m/w/d)
Lohn - 90'000 - 110'000
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard.
Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist ein innovativer IT-Dienstleister für KMU-Betriebe mit ca. 50 Mitarbeitenden und bietet Lösungen zur Infrastruktur sowie zu verschiedensten Rechenzentren an.
Fachwissen, Verbindlichkeit und Qualität zeichnen unseren Partner aus.
Deine Rolle
Position als Senior Servicedesk Manager (80-100%) bei unserem ROCKEN® Partner aus dem IT-Sektor zu besetzen.
Deine Verantwortung
- Als Senior Servicedesk Manager analysierst und bearbeitest du Störungsmeldungen, Fragen und Anliegen der externen Stakeholdern.
- Du trägst Mitverantwortung für einen funktionierenden Servicedesk, einschliesslich Priorisierung und Einhaltung von SLAs.
- Als Senior Servicedesk Manager betreust du die IT-Infrastruktur und Cloud-Services und bist für ausgewählte Kunden unseres Partners direkt zuständig.
- Du erstellst und pflegst Inventar, Dokumentationen und Manuals, und führst periodische Wartungsarbeiten für Kundensysteme durch.
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker Fachrichtung Support / Systemtechnik.
- Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung im Servicedesk Umfeld und hast fundierte Kenntnisse von Server Basisdienste (AD, DNS, DHCP, GPO, etc.).
- Du besitzt gute Kenntnisse der Windows-Produkte (Win 10-11 / Office 365 / Server 2016-2022), Know-how mit M365 und Azure IAAS sind von Vorteil.
- Du verfügst über fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs :
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Profil erstellen :
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