IT Service Desk Specialist (80-100%) (m/w/d)
Lohn - 65'000 - 70'000
Der ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist.
Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit.
Deine Verantwortung
- Du bearbeitest die Probleme eigenständig
- Du als IT Service Desk Specialist leitest Probleme an die entsprechenden Supportgruppen weiter
- Du überwachst und gewährleistest die Qualität der Ticketbearbeitung
- Du bist mitverantwortlich für die reibungslose Funktionalität des Helpdesks
- Du als IT Service Desk Specialist empfängst Anrufe mit Störungen und IT-Problemen
Deine Skills
- Du bist bekannt für deine eigenständige und präzise Arbeitsweise
- Du als IT Service Desk Specialist bringst Selbstverantwortung mit
- Du hast Erfahrung im Kundenkontakt per Telefon gesammelt
- Du verfügst über umfangreiche Erfahrung im 1st Level Support
- Du als IT Service Desk Specialist besitzt solide Kenntnisse in Bezug auf Microsoft
- Dubeherrschst stilsicheres Deutsch
Benefits
- Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Sportliche Aktivitäten
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs :
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IT- Service Management Consultant (m/w) 80-100%
Mit ihrer IT-Strategie-Beratung helfen sie Ihnen, die richtigen Entscheidungen für Ihre IT-Infrastruktur zu treffen und Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Als Spezialisten für Enterprise Service Management optimieren sie die Zusammenarbeit zwischen Teams, automatisieren Prozesse und verbessern Ihren ...
IT Projektleiter / Lead System Engineer (80-100%) (m/w/d)
Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität,. Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Projektumsetzung und Kundenbetreuung: Du bist aktiv an der Umsetzung von IT-Projekten beteiligt und übernimmst die Betreuung sowie Weiterentwicklung von Kunden. Implementierung und Support: Du in...
IT Application Manager / Projektmanager (m/w) 80-100%
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir für den Fachbereich Business Solutions der IT-Abteilung ab sofort oder nach Absprache eine engagierte und motivierte Person als IT Application Manager / Projektmanager (m/w) für die Betreuung und Weiterentwicklung von Geschäftsanwendungen. Mitarbeit bei der Einfü...
IT DevOps Engineer (80-100%) (m/w/d)
Ausserdem übernimmst du weiterhin die Verantwortung für die Überprüfung, Auditierung und Fehlerbehebung bestehender Lösungen und Systemarchitekturen. Du als IT DevOps Engineer für die Gestaltung innovativer Datenanalyse-Plattformen in der Cloud und vor Ort legst weiterhin deinen Schwerpunkt auf Auto...
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie der erste Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-Problemen und tragen somit maßgeblich zur reibungslosen IT-Unterstützung bei. IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Erste Berufserfahrung im IT Service Desk oder einer vergleichbaren Position. Er hilf...
IT System Engineer (m/w) 80-100%
Innovative und unternehmerische Gestaltungsmöglichkeiten mit herausfordernden Aufgaben und spannenden Projekten, sowie die Chance, die Digitalisierung des Spitals voranzutreiben. Verantwortlich für die Konzeption, Installation und Konfiguration neuer Systeme sowie für die Weiterentwicklung bestehend...
Service Owner Applikationsbetrieb 80–100%
Darüber hinaus erfährst du bei uns ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenumfeld mit modernen Arbeitsbedingungen sowie der Möglichkeit, in Projekten mit den neuesten Technologien mitzuarbeiten. Starte deinen Arbeitstag im AFI mit einem frischen Kaffee oder Tee aus unserer «Coffice», arbeite ...
Leitung It / Programmierung 80-100%
Sie rapportieren direkt an die Geschäftsleitung, bringen dort Ideen und Optimierungsvorschläge ein und tragen so entscheidend zur Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und -Lösungen und zur weiteren Digitalisierung unseres Unternehmens bei. In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für d...
(Senior) CCS Specialist (80 100%)
You support the selection of suitable sites for current and future Climeworks Direct Air Capture + Storage (DAC+S) projects. This encompasses staying informed about ongoing CCS projects and emerging hubs, understanding the business case for each industry/project within the current local regulatory f...
It Support Specialist 100%
Gute Kommunikations- und Analysefähigkeiten sowie Flexibilität und Belastbarkeit. Erfassung, Abarbeitung und Überwachung der Incidents und Requests im Service Management Tool «Ky2Help». Mitarbeit im Schichtbetrieb (06:30 – 17:30 Uhr) inkl. Abgeschlossene Berufsbildung zum Informatiker (idealer...