2nd & 3rd Level Support Consultant (m/w/d)
Lohn - 100'000 - 115'000
Unser Rocken Partner ist führend in der Entwicklung innovativer IT-Lösungen für die Vorsorgebranche. Mit langjähriger Erfahrung und tiefem Fachwissen unterstützt er seine Kunden dabei, Prozesse effizienter zu gestalten und nachhaltigen Mehrwert zu schaffen.
Deine Verantwortung
- Du analysierst die Anforderungen der Kunden, konfigurierst die Software-Module und passt diese an die spezifischen Kundenprozesse an
- Du erstellst individuelle Kundendokumente mithilfe von i-net Clear Reports
- Du berätst und unterstützt die Kunden bei der Umsetzung ihrer Geschäftsabläufe
- Du bietest 2nd und 3rd Level Support, priorisierst selbstständig Anfragen und arbeitest aktiv an internen sowie Kundenprojekten mit
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung
- Du bringst sehr gute Kenntnisse in der Informationstechnologie mit
- Du verfügst über Programmiererfahrung in Java und HTML / JavaScript und hast gute SQL-Kenntnisse
- Du hast eine Begeisterung für den IT-Bereich und neue Technologien
- Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch
Benefits
- Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
- Homeoffice
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
ROCKEN Jobs :
https : / / rocken.jobs
Profil erstellen :
https : / / rocken.jobs / application / profil-erstellen /
Technical Expert/3rd Level Support for AutoStore
Wir suchen einen passionierten Technical Expert / 3rd Level Support AutoStore EMEA, der das AutoStore System nach der Installation betreut. Level-Support für die lokalen Servicetechniker für AutoStore-Systeme vor Ort und/oder Remote. ...
2Nd Level Support-Mitarbeiter*in Skype For Business
Sie sind das Bindeglied zwischen dem 1st Level Support sowie den 3rd Level Engineers im Bereich Skype for Business. Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Support-Mitarbeiter Skype for Business. In dieser Funktion arbeiten Sie bei einem der Kunden im 2nd Level Support für Skype for Business...
IT Support (2nd Level, M365)
Du leistest 2nd Level Support über das gesamte IT Service Portfolio (M365, Azure, Citrix etc. In dieser Funktion arbeitest du in unserem modernen Service Desk, welcher die IT Abteilungen unserer Kunden fachkompetent im 2nd Level unterstützt. Du arbeitest aktiv mit in der Weiterentwicklung der IT Sup...
IT-Support 1st/2nd Level (w/m) – Job ID 66601
Level ICT Support, User Support, 2nd Level Support, Windows, Microsoft 365, VMware, Microsoft Office, CAD, IT Beschaffung, HW-Evaluation, Userbetreuung. Sie haben eine Informatik-Ausbildung / Lehre – idealerweise Systemengineering / Support oder haben eine Weiterbildung im Bereich PC- oder LAN-Suppo...
2nd/3rd Level IT Supporter (m/w/d) 100%
Nachweisbare Berufserfahrung im 2nd/3rd Level IT-Support. Dokumentation von Support-Tickets, Problemlösungen und IT-Prozessen. Sie arbeiten eng mit Ihrem Team in Aarau zusammen und haben die Möglichkeit, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten im IT-Support kontinuierlich zu erweitern. ...
Job in Deutschland (München): Administrator im 1st- und 2nd Level Support
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir für unseren Standort München daher ab sofort einen motivierten Administrator im 1st- und 2nd Level Support (Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 30 Wochenstunden) Das sind deine Aufgaben: 1st- und 2nd Level Support von Windows-Systemen Installation und Ko...
2nd Level Digital Banking Tech Support Analyst, 80 - 100%
Du arbeitest im Digital Banking Support 2nd Level im Contact Center Switzerland (CCS) in Basel. Du wirst unsere Digital Banking Kundinnen und Kunden in technischen, applikatorischen und bankfachlichen Themen unterstützen (2nd Level). Als Trouble Shooter bist du die erste Ansprechperson für die First...
2nd/3rd Level IT Supporter (m/w/d)
Nachweisbare Berufserfahrung im 2nd/3rd Level IT-Support. Dokumentation von Support-Tickets, Problemlösungen und IT-Prozessen. Sie arbeiten eng mit Ihrem Team in Aarau zusammen und haben die Möglichkeit, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten im IT-Support kontinuierlich zu erweitern. ...
1st/2nd Level Support Engineer (m/w/d)
Du sorgst für den 1st-Level-Support an unserem Standort in Chur und übernimmst den 2nd-Level-Support für die Poweruser in den sieben Bezirken sowie in der Sektion Technik. ...
2nd Level Support (m/w/d)
Kundenanfragen zu Softwareinhalten klären, Lösungen erarbeiten und im 2nd Level Support dokumentieren, unter Berücksichtigung der vertraglichen Anforderungen. ...