Chef de projets ITSM EasyVista H/F
Votre mission
Dans un contexte de certification TISAX, vous participez à l’accélération de l’industrialisation des processus ITSM et ITAM en pilotant le déploiement de la solution EasyVista.
Lien essentiel entre les responsables Métiers, les utilisateurs et l’équipe SI, vous êtes garant.e de la maitrise des processus d’IT Service Management et IT Asset Management au sein du Groupe.
Vos responsabilités principales sont les suivantes :
- Recueillir les besoins auprès des Métiers, animer les ateliers, et rédiger les spécifications techniques attendus
- Paramétrer et développer les modèles d'intégration, workflows, règles métiers, alertes planifiées, reporting, KPI, dashboards
- Réaliser les tests sur les paramétrages et développements effectués
- Développer les processus autour de la gestion des changements
- Assurer la refonte du catalogue de services
- Administrer la solution ITSM EasyVista (gestion des groupes, des utilisateurs, des bases de connaissances, licences, )
- Assurer l’interfaçage de l’outil ITSM avec les applications Métiers
- Former et accompagner les Métiers et les Utilisateurs.
Vos compétences
Maitrise des processus d’IT Service Management et IT Asset Management (selon référentiel ITIL).
Connaissance approfondie de la plateforme EasyVista, notamment les modules ITSM et ITAM.
Expérience en développement JavaScript, HTML, CSS et webservices (REST, SOAP).
Aptitudes techniques SQL, ActiveDirectory, SCCM, PowerShell.
Soft Skills
Vous êtes reconnu.e pour vos excellentes compétences en communication interpersonnelle, orale et écrite.
A l’écoute, vous avez une bonne compréhension des attentes des Métiers, et un sens pédagogique.
Rigoureux.se et méthodique, vous êtes dôté.e d’un sens de l’analyse aigu, et disposez de solides compétences méthodologiques en analyse de processus et en résolution de problèmes.
Votre parcours
Vous êtes issu.e d'une formation Ecole d'Ingénieur, Master ou Equivalent.
Vous évoluez depuis 5 à 8 ans sur des projets de déploiement de solutions ITSM au sein de grandes entreprises et sur des environnements variés.
Une expérience de travail en environnement certifié ISO27001 ou TISAX est un réel plus !
Nous vous proposons un environnement de travail stimulant et une culture d'entreprise dynamique, et vous offrons des opportunités de croissance et de développement professionnel.
Chef de Projets H/F
Notre client, une entreprise innovante spécialisée dans la fabrication de machines industrielles de pointe, recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe sur le secteur de. Identifier les risques potentiels et mettre en place des plans d'atténuation pour assurer la réussite des projets. As...
Chef De Projets Électricité
Responsabilité de la réalisation d´offres, du suivi de chantiers et du suivi financier des projets qui vous sont confiés. Chiffrage de soumissions ainsi que de la création de concepts. Gestion d’équipe et veille au respect des normes en vigueu...
Architecte Chef(fe) de Projets
Vous assurez la réalisation de l'ensemble des phases d'un projet : depuis le développement du projet jusqu'à la remise des clés. Un cadre de travail dynamique et bienveillant, au sein d'une équipe d'Architectes Chefs de Projets. Avoir déjà travaillé en équipe avec d'autres Chefs de Projets. L'opport...
Chef de Projets Construction métallique
Vous réalisez les plans de principes, d'approbations, de détails, de coupe, de fabrication et de pose. Vous vous assurez de la qualité de la mise en oeuvre et du respect des délais. Vous mettrez en place en planifiant en interne et avec les autres corps d'états les activités de livraison et pose sur...
Chef de projets
Gérer et suivre des projets pluridisciplinaires dans le domaine de la machine outils pour des clients internationaux. Coordonner l’engagement des moyens matériels et humains afin de garantir l’atteinte des objectifs. Connaissance ou compréhension des procédés par enlèvement de copeaux. Maîtrise du f...
VIE – Chef de projets « Organisation » H/F
Le VIE Chef de Projet Orga/MOA assiste le chef de projet dans la conduite des projets stratégiques Groupe Indosuez Wealth Management et/ou locaux de la banque (siège et entités). Assister le Chef de projet Orga/MOA en charge du delivery des projets sur les différents domaines de la banque (Front, MI...
Chef de projets génie civil
Endosser le rôle de chef·fe de projet (ou adjoint·e selon l'expérience) dans les domaines des infrastructures routières et des structures liées aux aménagements de rues, places, traversées de localités, centres-villes, constructions industrielles et ouvrages ;. Superviser des projets de génie civil,...
Chef de Projets - Infrastructure IT - F/H/X
Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, indépendamment du genre, de l'orientation sexuelle, de la race, de l'origine ethnique, des croyances, de l'âge, de l'état matrimonial, du handicap ou de toute autre caractéristique. Nous recherchons un(e) Chef de Projets Infrastr...
Chef de projets IT à 80-100% (H/F)
L’ambition du Groupe est de libérer les clients des tâches de commodité pour leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier, en apportant des solutions innovantes à valeur ajoutée, une expertise et un accompagnement dans leur processus de digitalisation. Tu es un expert de la gestion de pro...
Chef de Projets en Ingéniérie Pharmaceutique F/H/X
Nous recrutons des chefs de projets en ingénierie en Suisse afin de rejoindre notre Centre d’Excellence en Engineering Healthcare avec pour objectif de réaliser des projets clients pharmaceutiques (basés sur site client et/ou depuis nos locaux). Nous encourageons les candidatures de toutes les perso...