Kundendienst-Mitarbeiter (m/w/d)
Deine Verantwortung
- Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei technischen oder produktbezogenen Fragestellungen
- Reklamationsmanagement und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Überwachung der Auftragsabwicklung und Sicherstellung einer termingerechten Lieferung
- Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Abwicklung von Bestellungen
- Proaktive Nachverfolgung von Kundenanliegen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Deine Skills
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Erfahrung im Innendienst
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen
- Teamfähigkeit, eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
- Sehr gute Deutsch und Französischkenntnisse
Benefits
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
- 13. Monatsgehalt
ROCKEN Jobs :
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Profil erstellen :
https : / / rocken.jobs / application / profil-erstellen /
Mitarbeiter Kundendienst 80% - 100% (a)
Für unseren Kunden suchen wir im Grossraum Olten eine aufgestellte und belastbare Persönlichkeit in der Funktion als Mitarbeiter Kundendienst 80% - 100% (a). ...
Mitarbeiter Kundendienst 100% (m/w/d)
Mitarbeiter Kundendienst 100% (m/w/d). ...
Mitarbeiter:in Verkauf, Administration und Kundendienst
Mitarbeiter:in Verkauf, Administration und Kundendienst. ...
Kundendienst-Mitarbeiter (m/w/d)
Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich.Beratung und Unterstützung der Kunden bei technischen oder produktbezogenen Fragestellungen.Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System.Auftragsabwicklung und Sicherstellung einer termingerechten Lieferung.Unterst...
Kundendienst Mitarbeiter/in 60-100%
Kundendienst Mitarbeiter/in 60-100%. Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer ähnlichen Position. ...
Mitarbeiter Kundendienst 100% (w/m/d)
Mitarbeiter Kundendienst 100% (w/m/d). Für unseren Kunden, ein Handelsunternehmen mit Sitz im Raum Zürich, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d). Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Kundendienst 100% (w/m/d). Dann bewerben Sie sich online als Mitarbeiter Kundendienst 100% (w/m/d) unt...
Mitarbeiter:in Verkauf, Administration und Kundendienst
Mitarbeiter:in Verkauf, Administration und Kundendienst. ...
Mitarbeiter Verkauf, Kundendienst & Backoffice 80-100% *(a)
Mitarbeiter Verkauf, Kundendienst & Backoffice 80-100% *(a). Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. ...
Mitarbeiter:in Kundendienst
Bei Jumbo kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten.Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei.Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und sei Teil des Schweizer Eink...
Mitarbeiter*in Kundendienst und Kasse
Du gewährleistest eine professionelle und reibungslose Beratung und Bedienung der Kunden am Kundendienst. Du hast Erfahrung in einer gleichwertigen Tätigkeit vorzugsweise an einem Kundendienst. Kostenlose, externe Mitarbeiterberatung zu betrieblichen und persönlichen Themen. ...