Betreuerin Kundencenter (alle)

Bei uns darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich : Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kunden findet, damit wir für diese immer mehr zur Partner-Bank werden. Komm weiter.

0 : 00 Was du bewegst

Du betreust und berätst unsere Privatkunden bezüglich unserem Produkte- und Dienstleistungsangebot mit Unterstützung einer modernen Wissensdatenbank

Du betreust die 1st Level Eingangskanäle (Telefon, E-Mail, Secure Mail, Chat)

Du bist für die Auskunftserteilung und Hilfestellung im 1st Level Support E-Banking zuständig

Du nimmst laufend an aktualisierten Produkte- System- CRM und Soft Skill Schulungen teil

Du generierst Leads bzw. Verkaufschancen, indem du veredelte Termine für unsere Kundenberater*innen vereinbarst

Was du mitbringst

Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung

kaufmännische Grundausbildung von Vorteil

1 - 2 Jahre

Kaufmännische Erfahrung oder Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil

Deutsch (verhandlungs sicher)

Französisch (von Vorteil)

Italienisch (von Vorteil)

Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt

Interesse an Bankprodukten- und Dienstleistungen und entsprechende Lernbereitschaft

Dank unserem umfassenden Ausbildungskonzept wirst du aktiv und kompetent in deine neue Aufgabe begleitet, weshalb im ersten Anstellungsmonat ein Arbeitspensum von 100% vorausgesetzt wird

Vernetztes Denken, Flexibilität und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken

Was wir dir bieten

Bewerbung & Kontakt

Sara Greco

HR Business Partner

Hinweis für Personaldienstleister Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. Rekrutierungsprozess

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