Informaticien/informaticienne de gestion avec responsabilité de service
Vos tâches
- Vous êtes entièrement responsable des services informatiques internes (suite Atlassian) et assurez l'exploitation, l'amélioration et l'entretien sûrs et économiques de ceux-ci.
- Vous êtes l'expert interne pour les services informatiques dont vous vous chargez ; vous accompagnez et conseillez les clients dans le cadre de l'ingénierie informatique et de la définition des demandes.
- Vous assurez l'exploitation de l'application (support, administration, configuration, paramétrage) utilisée pour les services informatiques susmentionnés et veillez à la poursuite du développement de ces derniers.
- Vous assumez le rôle de modérateur pour la base de connaissances utilisée dans toute la Suisse (Wiki / Confluence).
- Vous assurez l'assistance de deuxième niveau, dispensez des formations et garantissez la satisfaction des clients.
Votre profil
- Formation supérieure (ES, HES, université) dans le domaine de l'informatique ou de l'informatique de gestion.
- Très bonnes connaissances des divers produits Atlassian (Jira-Software, Jira-Service Management, Confluence, etc.) ; expérience pratique avec ceux-ci et / ou certification.
- Très bonnes capacités analytiques, conceptuelles et organisationnelles ; personnalité axée sur le client, le service et les résultats, communicative et résistante au stress.
- Expérience dans le domaine de la gestion des services informatiques selon ITIL et de la méthode de gestion de projets HERMES.
- Bonnes connaissances actives de deux langues officielles à l'écrit et à l'oral ; connaissances passives de la troisième.
Responsable de projet, vente et service 100% (h/f/d)
Enfin, tu devras assurer des rapports réguliers à ton supérieur hiérarchique et/ou au directeur des ventes, afin de garantir une communication fluide au sein de l'équipe et une optimisation constante des activités commerciales et de service. Une grande autonomie, un sens des responsabilités, un perm...
Chef de Service 100% (m/w/d)
Suchen Sie nach einer neuen Herausforderung mit Entwicklungsmöglichkeiten? Möchten Sie Ihre Qualitäten und Ihre Leidenschaft in einem renommierten Betrieb einbringen? Dann haben wir die richtige Position für Sie als:. Empfang und Bedienung der Gäste. Verantwortung über sämtliche Serviceabläufe. Mita...
Informaticien de Gestion
SHR est un Cabinet de Recrutement opérant dans les secteurs de la Banque et Finance, des Ressources humaines, des Spécialistes IT et des Energies en Suisse. De plus, vous collaborerez activement avec les Key Users, assurant une communication fluide et une mise en œuvre cohérente des améliorations et...
Extra de service / Dame de cafétéria (H/F/D)
Assister à la gestion des stocks et des commandes. Mandatés par un de nos clients, nous recherchons pour un poste de Dame de cafétéria. Vous aurez un rôle clé dans l'accueil et le service de nos clients, en assurant une expérience de qualité supérieure. Maintenir un haut niveau de propreté et d’hygi...
Stagiaire De Haute École En Gestion Du Changement
Contribuer à la mise en place et à l'exploitation des processus ITIL, notamment ceux qui concernent la gestion de la configuration et la gestion de la continuité des services informatiques. Contribuer à la conduite et au pilotage du processus de gestion des changements, assister les utilisateurs dan...
TECHNICIEN DE SERVICE (100%) Suisse romande et France
Travaux de service/d'entretien sur des machines individuelles et des installations. Vos bonnes manières vous aident à entretenir des contacts fréquents avec les différents interlocuteurs. Un remboursement des frais supérieur à la moyenne et un véhicule de société personnel vous attendent. Apprentiss...
Assistant(e) en soins et santé communautaire dans le service de chirurgie (a) 100
L’excellente qualité de son service médical, ses offres sélectionnées ainsi que sa renommée suprarégionale font d’elle le premier choix des patientes et des patients ainsi que de médecins accrédités hautement qualifiés. Pour vous permettre de concilier de manière optimale votre vie privée et votre v...
Technicien de service 100% (h/f/d)
Travaux deservice généraux sur les scies à panneaux - Déplacement de machines- Assistance technique aux clients - Dépannage / élimination deserreurs - Formation de nouveaux collaborateurs chez les clients surplace De quoi ai-je besoin pour réussir ? - Formation dans ledomaine de la mécanique, de la ...
Spécialiste Service De Recherches
Traitement méticuleux des demandes de recherches et de la documentation y relative dans la base de données du Service de recherches. Vous avez de l'expérience dans le domaine de la migration ou de la coopération internationale, dans le conseil aux personnes en situation difficile et dans la gestion ...
Assistant-E Socio-Éducatif-Ve Ase De La Petite Enfance Au Service Intégration (7
Afin de favoriser l’intégration des femmes réfugiées et familles monoparentales, le service a mis en place une mesure de garde d’enfants avec deux garderies et une formation de mamans de jour. Le Département Migration & Intégration Suisse Romande - ...