Senior Performance Marketing & Customer Success Manager (m/w/d)
Standort : Zürich
Sprachen : Deutsch, Englisch, idealerweise Italienisch
Arbeitsmodus : Hybrid (2 Tage on-site)
UNSERE GEMEINSAME VISION
Marketing Teams dazu befähigen, datengetriebene Entscheidungen mit einem Kopiloten zu treffen - transparent, unabhängig und unterstützt durch künstliche Intelligenz (KI).
DEINE MISSION
Ermögliche es Performance-Marketing-Teams auf der ganzen Welt, ihre heutige Arbeitsweise zu ändern - von einem manuellen, Excel-basierten Budgetierungsansatz hin zu einer vollständig daten- und KI-gesteuerten, sowie automatisierten Vorgehensweise.
Du (m / f / d) bietest als Experte strategische Beratung, um den Erfolg der Unternehmen auf eine neue Ebene zu heben.
Der Impact, den du haben wirst :
Du bist die treibende Kraft hinter der Kundenzufriedenheit und baust starke Beziehungen durch persönliche Beratung, fachkundigen Rat und maßgeschneiderte Strategien auf
Du bearbeitest und analysierst eine Vielzahl von Performance-Metriken und leitest Handlungsschritte basierend auf den Analyseergebnissen ein
Du hilfst Produktverbesserungen voranzutreiben, indem du Kundenfeedback einholst und die Kundenabwanderung überwachst
Du behebst Probleme und erkennst proaktiv Möglichkeiten zur Leistungsoptimierung, um den Erfolg unserer Kunden zu fördern
So könnte dein zukünftiges Arbeitsleben aussehen :
Purpose : Gestaltung der Zukunft des Performance-Marketings mit KI
Kultur : Ein wertebasiertes und ambitioniertes Arbeitsumfeld, in dem wir uns gegenseitig unterstützen und voneinander lernen
Strategie : Zweimal im Jahr reisen wir als ganzes Team an einen besonderen Ort (bisher : Berlin, Belgrad, Lenzerheide / Schweizer Alpen, Zürich) für unsere Strategy Days, an denen wir unsere Arbeitskultur und Unternehmensstrategie mitgestalten
Wachstum : Regelmäßige Feedback- und Performance Zyklen, zweiwöchentliche Learning Sessions und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie persönliche Entwicklungspläne
Flexibilität : Hybrides Arbeitsmodell mit zwei Tagen pro Woche in unserem schönen und zentralen Büro in Zürich
Veranstaltungen : Regelmäßige Zusammenkünfte für das gesamte Team (vor Ort)
Workation : Einmal im Jahr kannst du für 30 - 60 Tage remote arbeiten
Deine Erfahrungen und Kenntnisse
Erfahrung im Performance-Marketing
B2B Kundenbetreuung und Stakeholdermanagement
Starke Affinität für datengetriebenes Arbeiten und analytisches Denken
Eine proaktive Denkweise und das Bestreben, unsere Kunden mit qualitativ hochwertigen Lösungen zu beraten
Erfahrung mit verschiedenen Online-Marketing-Plattformen (z.B. Google Ads, Meta Ads, DV360, etc.) und ein ausgeprägtes Verständnis für Digital Marketing-Analytics (z.
B. Google Analytics, Adobe Analytics, etc.)
Exzellente Kommunikation, Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch, Italienisch ist ein Plus
Senior Performance Marketing & Customer Success Manager (m/w/d)
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