Gestionnaires d’Assistance internationale – Travel Services Coll. germanophones (m/f/d)

Formation niveau maturité

Expérience préalable dans un service clientèle : un atout

Bonne maitrise de l’allemand ou du suisse-allemand (oral et écrit) et très bonne maîtrise du français et de l’anglais indispensable.

Maitrise de l’italien ou d’autres langues, un gros avantage

Sens de la communication et bonne rédaction dans les langues mentionnées

Connaissance de la géographie et intérêt pour les questions internationales et les voyages : un avantage

Bon sens et rigueur au quotidien, calme et empathie face à des clients vivant des situations de stress, respect de la confidentialité

Aisance dans l’utilisation des outils informatiques et internet

Flexibilité et disponibilité pour des horaires irréguliers 7 jours / 7 jours (hors nuits) et au minimum un week-end par mois, selon planning fixé à l’avance.