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Customer Service Representative (m/w/d)

Michael Page
Zürich (Kreis 1), CH
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

In dieser spannenden Anstellung erwartet den ausgewählten Kandidaten das folgende Aufgabenspektrum :

  • Annahme von Aufträgen per auf telefonischem und schriftlichem Wege
  • Sicherstellung der fristgerechten Abwicklung des Kernprozesses Auftragsbearbeitung mit den entsprechenden Aufgaben wie Auftragserfassung und deren Bearbeitung
  • Bearbeiten von Retouren und Dokumentation gemäß dem Retourenprozess, sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
  • Dokumentation von Arbeitsprozessen
  • Erfassungen und Analyse von Kundenstatistiken
  • Unterstützung der Marketingabteilung, überwiegend im Bereich Produktmanagement
  • Generelle Stammdatenpflege

Um für diese Rolle berücksichtigt zu werden, bringt der ideale Kandidat folgendes mit :

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Äquivalent
  • Mindestens 1 -2 Jahre Berufserfahrung in einem Kundenorientierten Beruf
  • Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse, fliessende Englischkenntnisse
  • Italienischkenntnisse wären ein grosses Plus
  • Gute Anwenderkenntnisse der MS Office Palette
  • Kenntnisse in SAP sind gewünscht
  • Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Hohe Kundenorientierung

Spannende berufliche Herausforderung in einem dynamischen und familiären Team im klassischen Try & Hire Modell.

Vor 30+ Tagen
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