IT Operations Specialist
Responsabilità principali :
Supporto al Responsabile IT Operations :
Assistere il responsabile nelle attività quotidiane e nella definizione delle strategie operative.
Collaborare nella gestione dei processi ITIL, del change management e del major incident management.
Gestione dei Processi ITIL :
Implementare e monitorare le best practice ITIL per garantire l'efficienza operativa.
Collaborare con i team interni per assicurare l'aderenza agli standard aziendali.
Supporto al Change Management :
Gestire il processo di change management per valutare, approvare e implementare modifiche ai sistemi IT in modo sicuro.
Coordinare le attività con i team tecnici per minimizzare i rischi e garantire la continuità del servizio.
Supporto al Major Incident Management :
Gestire il processo di major incident management per garantire risposte rapide agli incidenti critici.
Coordinare le risorse tecniche per risolvere tempestivamente gli incidenti e ripristinare i servizi.
Mantenere una comunicazione chiara e tempestiva con gli stakeholder durante gli incidenti.
Analisi e Risoluzione dei Problemi :
Analizzare dati e tendenze per identificare cause radici di problemi ricorrenti.
Sviluppare e implementare strategie per migliorare l'efficienza operativa e ridurre i tempi di inattività.
Requisiti :
Certificazione ITIL Foundation.
Conoscenza approfondita del change management e gestione di modifiche complesse in ambienti IT.
Esperienza nella gestione di major incidents e capacità di supportare la risoluzione di incidenti critici.
Eccellenti capacità analitiche per valutare dati complessi e sviluppare soluzioni.
Abilità nella diagnosi e risoluzione rapida di problemi tecnici.
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta, con esperienza nella redazione di report.
Attitudine collaborativa e capacità di lavorare in team interdisciplinari.
Precisione e attenzione ai dettagli.
Residenza CH
Lingue : Italiano - Inglese
IT Operations Specialist – Certificazione ITIL
Coordinamento e interfaccia costante con i vari membri del team per limitare i rischi e garantire la continuità del servizio IT. Hai una formazione superiore conclusa in ambito informatico? Sei in possesso di una certificazione ITIL? Parli fluentemente l'inglese?. Gestione dei processi attraverso l’...
IT operations specialist ITIL certification
Per noto istituto bancario sito a Lugano, selezioniamo un IT operations specialist certificato ITIL. Assistenza diretta al responsabile IT Operations nella gestione quotidiana delle attività e nell'implementazione delle strategie operative. Supporto nella implementazione e monitoraggio delle best pr...
IT Operations Specialist
Supporto al Responsabile IT Operations:. Implementare e monitorare le best practice ITIL per garantire l'efficienza operativa. Coordinare le attività con i team tecnici per minimizzare i rischi e garantire la continuità del servizio. Conoscenza approfondita del change management e gestione di modifi...
Contract Clinical Operations Manager - Switzerland - 1 FTE
RBW Consulting are partnering with a leading Biopharmaceutical organisation in their search for a Contract Clinical Operations Manager in Switzerland. The Clinical Operations Manager is driving the development of the operational trial related documents and procedures, as well as setting-up the ESPs ...
Systems / Application Engineer
In this role, you will be responsible for defining, developing, and optimizing semiconductor based current sensor systems to meet specific application requirements. This role is a hybrid role between Product Architecture and Application Engineering. Conduct system and application-level simulations a...
Technical Product Manager - Supply Platform
Technical Product Manager to join our Supply team. Collaborate with the technology team and architects to oversee the technical aspects of our flight and hotel travel products. Identify and drive new products integrations to enhance and expand our offering, focusing on technology and architectural e...
Product Manager
Il product manager si occupa della gestione del portfolio nel campo dei prodotti per fibra ottica, della consulenza e supporto tecnico nei progetti delle filiali del cliente e della forza vendita. ...
IT EPM Senior Business Analyst
S/he will be an active participant in guiding internal clients in change management processes, as Process Analyst, Business Case Analyst, Change Analyst, Communication Analyst, Training Analyst. Your Opportunity Location: Stabio (Ticino) or Lomazzo (CO) The IT EPM Senior Business Analyst, member o...
Embedded Systems Software Engineer
A Senior Embedded Systems Software Engineer is sought by this expanding in-memory computing developer to be based at their HQ in Zürich. The Senior Embedded Systems Software Engineer will be working as part of a team tasked with the development of software at microcontroller / bare-metal level and m...
Product & Sales Manager (m/w/n)
Sie definieren und setzen die Produktstrategie unter Berücksichtigung der Markttrends in der Schweiz und der Kundenbedürfnisse um.Sie führen Markt- und Segmentanalysen durch.Sie identifizieren Wachstumschancen und entwickeln die optimale Preisstrategie für relevante Produkte.Sie erstellen Launch-Plä...