Service Manager / Solution Architekt «Infrastruktur, Cloud und Applikations Services» 80-100%
Deine Aufgaben
- Du bist die treibende Kraft beim Aufbau eines professionellen Service Delivery Management in Bezug auf Prozesse, Tools und Methoden
- Du sammelst und definierst Anforderungen an neue Infrastruktur, Cloud- und Applikationsservices, wirkst bei der Erarbeitung von Lösungsarchitekturen mit und koordinierst die externen Partner bei der Umsetzung
- Du erstellst die Beschreibung neuer Services, wirkst bei Verhandlungen mit und stellst die reibungslose Überführung von neuen Infrastruktur, Cloud- und Applikationsservices in den Betrieb sicher
- Du verantwortest die qualitative, kosteneffiziente und reibungslose Erbringung der Infrastruktur, Cloud- und Applikationsservices über den gesamten Lebenszyklus hinweg
- Du steuerst und lenkst den Leistungsbezug bei unseren externen IT Service Providern, überwachst die Leistungserbringung der IT Services, führst Performance Reviews durch und bereitest das Management Reporting auf
Dein Profil
- Du hast eine entsprechende Aus- und / oder Weiterbildung im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik
- Du bringst fundierte Kenntnisse im Management und / oder Engineering von Infrastruktur, Cloud- und Applikationsservices mit, idealerweise mit entsprechender Zertifizierungen
- Du verfügst über erste Erfahrungen im Aufbau, Betrieb und in der Weiterentwicklung eines professionellen Service Delivery Management
- Deine gesammelten Erfahrungen in der professionellen Steuerung von IT Providern kannst du direkt anwenden
- Deine Arbeitsweise ist geprägt von Initiative, Methodik, Selbständigkeit und Qualitätsbewusstsein
- Deine Kunden- und Serviceorientierung ist ausgeprägt und du weisst dich durchzusetzen
- Du bist verhandlungssicher in Deutsch und kannst dich gut in Englisch verständigen
Arbeitsort : Bern
Visana Services AG
HR Recruiting Partner
Frau Murielle Schwarz
Weltpoststrasse 19
3000 Bern
031 357 95 28
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