Assistant Commercial Anglais H/F
Introduction
Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une entreprise horlogère, recherche pour son site de La Chaux de Fonds, un / e :
Assistant Commercial Anglais H / F
Description de la mission
- Gestion des commandes par téléphone et email
- Renseigner les clients à propos des prix, délais, produits
- Enregistrer leurs commandes et confirmer les délais
- S'assurer des livraisons dans les délais avec les ateliers
- Saisir et éditer les bulletins de livraison et facturation
- Organiser et transmettre les commandes, et prévisions pour les lancements et les expéditions
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
- Gérer les dossiers des clients
- Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, chiffres d'affaires
- Informer la direction au travers de reportings
Profil attendu
- Formation commerciale et / ou première expérience réussie, minimum deux ans dans la relation commerciale, gestion des commandes, facturation, et suivi des clients
- Français parfait à l'écrit et oral
- Bonne maîtrise de l'anglais
- L'allemand est un plus
- Autonome, organisé, rigoureux, sens du contact client et diplomate, esprit d'initiative, force de propositions pour résoudre les litiges clients, capacité de rédactionnel
- Bonne maîtrise du pack Office
- Esprit d'équipe, résistance au stress, ponctuel, fiable, bonne présentation
Assistant Commercial Anglais H/F
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