Assistant Commercial Anglais H/F

Interima
La Chaux de Fonds / Le Locle
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Introduction

Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une entreprise horlogère, recherche pour son site de La Chaux de Fonds, un / e :

Assistant Commercial Anglais H / F

Description de la mission

  • Gestion des commandes par téléphone et email
  • Renseigner les clients à propos des prix, délais, produits
  • Enregistrer leurs commandes et confirmer les délais
  • S'assurer des livraisons dans les délais avec les ateliers
  • Saisir et éditer les bulletins de livraison et facturation
  • Organiser et transmettre les commandes, et prévisions pour les lancements et les expéditions
  • Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
  • Gérer les dossiers des clients
  • Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, chiffres d'affaires
  • Informer la direction au travers de reportings

Profil attendu

  • Formation commerciale et / ou première expérience réussie, minimum deux ans dans la relation commerciale, gestion des commandes, facturation, et suivi des clients
  • Français parfait à l'écrit et oral
  • Bonne maîtrise de l'anglais
  • L'allemand est un plus
  • Autonome, organisé, rigoureux, sens du contact client et diplomate, esprit d'initiative, force de propositions pour résoudre les litiges clients, capacité de rédactionnel
  • Bonne maîtrise du pack Office
  • Esprit d'équipe, résistance au stress, ponctuel, fiable, bonne présentation
  • Vor 30+ Tagen
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