Call Center Agent (m/w/d) Automobilbranche- CH-DE und FR und/oder IT - Region Zürich - 80 - 100 %
Call Center Agent (m / w / d) Automobilbranche- CH-DE und FR und / oder IT - Region Zürich - 80 - 100 % bei Teleperformance Germany S.
à r. l. & Co. KG softgarden
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Willkommen bei Teleperformance German Speaking Market
Mit insgesamt mehr als 500.000 Mitarbeitenden ist die Teleperformance Gruppe Weltmarktführer in der Contact Center Branche.
In 171 Märkten und 300 Sprachen betreuen wir seit über 40 Jahren Service-Anliegen von Kunden der bekanntesten Marken rund um den Globus.
Der Teleperformance German Speaking Market beschäftigt an seinen Standorten und im Home Office mehr als 15.500 Mitarbeitende in Deutschland, Kosovo, Bosnien und Herzegowina, Nord Mazedonien, Kroatien, Österreich, Schweiz, Georgien und Armenien.
Call Center Agent (m / w / d) Automobilbranche- CH-DE und FR und / oder IT - Region Zürich - 80 - 100 %
- Vollzeit
- Zürich, Schweiz
- Ohne Berufserfahrung
- 26.05.24
Die Position
Faszination für erstklassige Automobile? Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung? Bei uns hast Du die Möglichkeit als Telefonischer Kundenberater (m / w / d) - Schwerpunkt Automobilbranche für einen sehr großen europäischen Premium Automobilhersteller zu arbeiten.
Du bist zuständig für die Betreuung der Bestandskunden via Telefon und Mail. In Deinem Team hast du sehr engagierte Kollegen, die Dich bei Deiner Einarbeitung unterstützen.
Wir bilden Dich durch ein vollbezahltes Fachtraining sowie durch weiterführendes Coaching am Arbeitsplatz aus.
Die Arbeitszeiten sind derzeit Montag bis Freitag von 08 : 00 bis 18 : 00 Uhr.
Startdatum : flexibel nach Absprache
Location : Wallisellen
Anstellungsart : Vollzeit oder Teilzeit - 80 - 100%
Arbeitsmodel : Festanstellung
Nice to know : Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitungsphase! Frühestens aber nach der Probezeit von 3 Monaten!
Bitte nur bewerben wenn sich der Wohnort im Umkreis von max. 50 km befindet!
Deine Aufgaben :
- Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Schweizerdeutsch , Französisch und / oder Italienisch
- Schweizerdeutsch ist zwingend erforderlich! Weitere Fremdsprache (FR und / oder IT) kann in einzelnen Fällen auch erforderlich sein >
abhängig vom entsprechenden Volumen beim Anrufaufkommen.
- Erteilen von Auskünften mit dem Ziel, das Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen
- Kunden über Verträge, Schadensfälle und Finanzen umfassend informieren
- Erfassen der Kundenanliegen im System
- Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden
Das bringst Du mit :
- Kundenorientierte Persönlichkeit
- Freude am telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung, Lösung-orientiertes Denken und Kunden-orientiertes Handeln
- Erfahrung im Callcenter-Umfeld von Vorteil
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch (C1), Französisch und / oder Italienisch (mindestens B2)
- Sicher Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die offen und herzlich auf Menschen zugeht
- Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise
Was wir Dir bieten :
- Sehr gute Arbeitszeiten : MO-FR von 08 : 00 Uhr bis 18 : 00 Uhr
- Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
- Internes Bonussystem
- Unbefristete Festanstellung
- Perfekte Anbindung an ÖV und Autobahn
- Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per Du vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
- Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
- Moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen
Haben wir dich überzeugt?
Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen. Hierbei benötigen wir deinen aktuellen Lebenslauf sowie deine Arbeitszeugnisse.
Wir freuen uns von Dir zu hören und melden uns schnellstmöglich zurück.
Du hast noch Fragen? Gerne stehen wir dir für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.
Wir wünschen viel Erfolg!
Teleperformance Switzerland
Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland
Tel. : +41 (0) 800 110 110
Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter : innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität.
Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber : innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
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Schichtbetrieb und bist für die Pflegequalität und das Arbeitsklima auf der Abteilung mitverantwortlich. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein. Schichtbetrieb und bist für die Pflegequalität und das Arbeitsklima auf der...
Call-Agenten aus Leidenschaft und Überzeugung (m/w) 50-100%
Du hast nachweislich gute schriftliche und mündliche deutsche sowie französische Kommunikations-Skills – italienische und englische Skills von Vorteil. Arbeitszeiten: Montag bis Freitag (Schichten zwischen 07:30 und 17:00 Uhr sowie in Ausnahmefällen Samstag/Sonntag und an Feiertagen zwischen 07:30 u...
Multitmediaelektroniker (m/w) 100% für die Region Aargau und Zürich
Gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse. Zusammenarbeit und Koordination zwischen den verschiedenen Niederlassungen. Erfahrung in der Beleuchtungstechnik und mit ERP-Systemen. Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. ...
Berater/in Privat- Und Geschäftskunden 80 - 100 %
Wir bieten unseren Mitarbeitenden moderne und flexible Arbeitszeitmodelle wie beispielweise Arbeiten im Homeoffice, gleitende Arbeitszeit, Teilzeitarbeit (auch in Führungsfunktionen), Kauf von zusätzlichen Ferientagen, unbezahlter Urlaub, Sabbatical etc. Wir bieten spannende und abwechslungsreiche A...
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst und Buchhaltung 80-100% (w/m/d)
Wir suchen eine organisierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung (M- oder E-Profil) und Erfahrung im Kundendienst und/oder der Buchhaltung. In dieser spannenden und vielseitigen Position sind Sie die erste Ansprechperson für Kunden aus der ganzen ...
Sachbearbeiter Finanz- und Rechnungswesen 80-100% (m/w/d)
Sachbearbeiter Finanz- und Rechnungswesen 80-100% (m/w/d). Verarbeitung, Kontierung und Vorerfassung von Kreditoren und Debitoren. Fachperson Finanz- und Rechnungswesen oder vergleichbarer universitärer Bildungsweg. Führung der Baubuchhaltung für verschiedene Bauprojekte und Firmen. ...
Kundenberater (m/w/d) Schwerpunkt CH-DE / FR gesucht! (nur Samstag) - Wallisellen - 20%
Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld. Homeoffice Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitungsphase! Frühestens aber nach der Probezeit von 3 Monaten!. Freude am telefonischen Kundenkontakt, hohe Kunden...