Kundenberater:in Retail

In dieser Funktion sind Sie unter anderem für folgende Aufgaben verantwortlich :

• Sicherstellen einer ausgezeichneten und persönlichen Kundenberatung in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen entlang ihres Lebenszyklus
• Pflegen und Ausbauen langfristiger Kundenbeziehungen
• Akquisition von neuen Kundinnen und Kunden sowie Firmenkunden
• Erkennen des Kundenpotenzials durch aktive und kontinuierliche Betreuung des Team-Kundenportefeuilles
• Entgegennahme von telefonischen Anfragen, sowie schriftliche Korrespondenz
• Abklärung von Geldein- und ausgängen gemäss Geldwäschereigesetz
• Betreuung Schalterkunden und Cash-Management
• Erledigung diverser Administrationsaufgaben
• Aktives Mitarbeiten in einem soziokratisch geführten Unternehmen
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und Betreuung der Lernenden

Folgende Voraussetzungen und Eigenschaften verhelfen Ihrer Bewerbung zum Erfolg :

• Erfolgreicher Abschluss einer bankkaufmännischen Ausbildung
• Erfahrung in ähnlicher Funktion, vorzugsweise in der Kundenberatung
• Gute Kenntnisse der bankenüblichen Dienstleistungen und Produkte
• Freude am direkten Kundenkontakt mit guten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Gelebte Nachhaltigkeit und Flexibilität mit direkten Kommunikationswegen
• Finnova-Kenntnisse von Vorteil
• Hohe Eigeninitiative, Selbstverantwortung und unternehmerisches Engagement

Sie sind Kundenberater : in mit Leidenschaft und Ihnen liegen soziale und ökologische Nachhaltigkeit am Herzen? Sie suchen einen sinnstiftenden Job bei einer Arbeitgeberin, die ihre ethischen Grundsätze über Profitmaximierung stellt und Lohntransparenz lebt?

Wir bieten Ihnen fortschrittliche Arbeitsbedingungen und eine vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in einem soziokratischen Umfeld.

Eigenverantwortung jeder Person und dezentrale Entscheidungen sind der Kern unseres Organisationsmodells. Damit haben Sie die Chance, sich mit Ihrer Tätigkeit für ein sinnvolleres Banking zu engagieren und an der Entwicklung der Alternativen Bank Schweiz teilzuhaben.

Der Arbeitsort ist Olten mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Der Eintritt erfolgt nach Vereinbarung.

Kontakt

Herr Fabrizio Cordisco erteilt Ihnen gerne via E-Mail [email protected] nähere Auskunft zu dieser Stelle.