Technische Kundenberater:in (a) 100%
Für ein internationales Telekommunikationsunternehmen suchen wir eine : n
Technical Customer Consultant
Ihr Einsatz :
- Berät und analysiert über Telefon und elektronische Supportmedien (z.B. Chat)
- Bearbeitet und beantwortet abgegrenzte schriftliche Kundenanliegen, Kundenanfragen (Tickets) im Rahmen von vorgegebenen Prozessen.
Unterstützt die Vorgangsarbeiten (Detailanalyse) bei umfangreicheren Anfragen
- Arbeitet in Projektvorhaben zur Applikations- und Anwenderentwicklung mit
- Unterstützt die Fehleranalyse, Fehlerbehebung und informative Dokumentation in Hinweisdatenbanken bei Problemen im Rahmen von Vorgaben, Checklisten und Prozessen
- Ist Bindeglied zwischen Kunden, Kundendienst, Technikern, anderen Service-Providern und Entwicklung, um Probleme zu lösen
Ihr Profil :
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) in Informatik, ICT oder gleichwertige Abschlüsse, IT-affine Quereinsteiger auch gesucht
- IT-Supporterfahrung, Erfahrung mind. 1-2 Jahre
- Einwandfreies Kommunikationsverhalten in Wort und Schrift in Hochdeutsch und Schweizerdeutsch
- Sowie fliessend Englisch und eine weitere Amtssprache Französisch und / oder Italienisch zwingend
- Vernetztes Denken und selbstständiges Arbeiten
- Erfahrung im Umgang mit Stresssituationen und schwierigen Kunden
- Einwandfreier Leumund
Sind Sie interessiert nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Bei Fragen steht Ihnen [email protected] zur Verfügung.
Kundenberater:in Verkaufsinnendienst (a) 60 - 100%
Wir sind seit 75 Jahren in über 75 Länder und Territorien aktiv und werden immer wieder für unser Engagement als beste Arbeitgeberin für Frauen, Inklusion, Gleichberechtigung und Beeinträchtigung anerkannt. Kundenberater:in Innendienst (a) 60 - 100%. Für unseren Kunden in der Region Bern suchen wir ...
Kundenberater:in Kundencenter Inbound (a) D/F 70-100%
Unser Engagement für Exzellenz und Innovation macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen und Bewerber:innen weltweit. Kundenberater:in Kundencenter Inbound (a). Für unseren Kunden in der Region Bern suchen wir eine:n. Du klärst die Bedürfnisse deiner Kunden ab und berätst sie pers...
Kundenberater:in D/F (a) 80-100%
Für unseren Kunden in der Region Bern suchen wir Kundenberater:innen Inbound. Gemeinsam mit Teamkollegen/-innen sind Sie zuständig für die Betreuung und Beratung im Verkauf der vielfältigen Produktpalette. Unser Engagement für Exzellenz und Innovation macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner fü...
Kundenberater:in D/F (a) 100%
Nach einer umfangreichen Einführung unterstützen Sie das motivierte Kundenberater-Team bei der professionellen Kundenbetreuung. Unser Engagement für Exzellenz und Innovation macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen und Bewerber weltweit. Koordination von Einkauf und Verkauf. Fli...
Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%
Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%. In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und ermöglichen ein einzigartiges Kundenerlebnis. Als Kundenberater/in sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Mitglieder und Kunden und übernehmen als...
Kundenberater:in Inbound Contact Center (a) 80-100%
Wir sind auf der Suche nach einer kommunikativen und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt und an der Erreichung von Verkaufszielen hat. Das Inbound Team unterstützt den First Level bei der Bearbeitung von komplexer mündlicher Anfragen in zwei Sprachen. Sie sind die Visiten...
Technische:r Supporter:in Kundendienst 80 - 100 %
Du verfügst über eine technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Landtechnik, Baumaschinen- oder Nutzfahrzeugbranche und kannst sehr gute Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und von Motoren nachweisen. Technische:n Supporter:in Kundendienst 80 – 100 %. Du erfasst und pflegst technische ...
Kundenberater/in / Produktionsplaner/in AVOR 80-100%
Kundenberater/in / Produktionsplaner/in AVOR 80-100. Mit einem modernen Mindset entwickeln Sie Vertriebsstrategien und unsere Produkte zusammen mit unseren Kunden weiter und evaluieren vorausschauend neue Geschäftsfelder. Sie repräsentieren unsere Institution an Messen mit einem professionellen Auft...
Technische:r Hauswart:in -100% (a)
Gewährleistung eines effizienten Gebäudebetriebs und einwandfreien Services. Direkte Erledigung von Aufträgen im technischen und infrastrukturellen Bereich. Koordinieren und Überwachen von Aus- und Umbau von Gebäuden und technischen Anlagen. Entgegennahme von Reklamationen und Störungsmeldungen inkl...
Kundenberater/in mit Sprachentalent 80-100%
Kundenberater/in mit Sprachentalent 80-100%. Besitzen Sie ein Flair für Sprachen und bereits eingie Erfahrungen im sleben Bereich?. Flexibilität und die Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten. Aktive Kommunikation mit Kunden in schriftlicher und mündlicher Form. ...