Customer Service Key Account – Spécialiste transport (H/F)
L’entreprise vous offre :
- Un poste en contrat fixe à durée indéterminée à %
- Une organisation agile et flexible
- Un support et de l’écoute
- Un cadre de travail agréable
- Accès parking et transport publics
Votre profil :
- Formation en transport, logistique et douane
- Expérience confirmée dans le transport routier / logistique / formalité douanière
- Expérience dans un service customer care (gestion de litiges, suivi des clients)
- Maîtrise des outils informatique dont Excel et SAP
- Sens du service, aisance commerciale, orienté solution
- Organisé, dynamique, curieux, gestion du stress, esprit d’équipe
- Français langue maternelle, Anglais B2
Vos tâches :
- Répondre aux demandes internes et externes relatives aux dossiers clients assignés
- Traiter les anomalies auprès des agents / partenaires
- Mettre en place des express (mise en place d’une collaboration avec chaque nouveau client)
- Gestion des réclamations
- Bilan d’activité sur les difficultés rencontrées avec vos clients, plans d’actions correctives
Il ne sera pas donné suite aux candidatures ne correspondant pas aux exigences mentionnées, sans nouvelles de notre part c'est que malheureusement votre candidature n'a pas été retenue .
Nous garantissons une discrétion absolue dans l'étude des dossiers de candidature qui nous seront soumis.
Langue : Français
Français
Date d'entrée : A convenir
A convenir
Customer Service Key Account – Spécialiste transport (H/F)
Expérience dans un service customer care (gestion de litiges, suivi des clients). Accès parking et transport publics. Formation en transport, logistique et douane. Expérience confirmée dans le transport routier / logistique / formalité douanière. ...
Customer service transport routier F/H ml 59839
Customer service transport routier. Au sein d'une équipe dynamique et directement rattaché au customer service manager vous serez responsable de la coordination des transports routiers d'un portefeuille de clients. Répondre aux demandes des clients concernant le transport des marchandises. Formation...
Branch Manager Office Genève
Nous sommes à la recherche d'un(e) Branch Managerdynamique qui saura propulser notre visibilité et notre expertisenotamment dans le domaine des services tertiaires tout enaccompagnant le développement d'une équipe expérimentée deconsultants en recrutement. Un package derémunération compétitif reflét...
Executive Assistant - NGO - Maternity Cover
Maintain an accurate and detailed calendar for the CRO, including scheduling meetings, conference calls, appointments, and events.Engage directly with internal and external parties to coordinate schedules.Anticipate and resolve scheduling conflicts and proactively communicate changes.Oversee travel ...
Product Manager Editorial
Rattaché-e directement au Head of Product & Data et en relation étroite avec les Product Managers, la principale mission du/de la Product Manager Editorial est d’assurer la cohérence des différents titres du groupe et la notoriété de nos Marques. En collaboration avec le manager, définir et mettre e...
Portfolio Manager, Investment Office
Our client is a privately owned investment office in Geneva specialising in long term portfolio solutions. To add to its team, they are looking for a portfolio manager with at least 5 years experience in managing multi-asset portfolios in respectable institutions in Switzerland and have significant ...
Inbound Customer Care (from UK)
Resolving customer inquiries and requests and ensuring strong customer satisfaction. Centralized and Standardized Native Customer Support Services Worldwide Sole provider of all Major Languages and Dialects in the World International Marketplace of Premium Contact Center Projects for Remote Talents....
Executive Assistant M/F
Executive Assistant to Group VPs (80% time spent). JOB PURPOSE: Assistant to 6 Vice Presidents in the Global S&M organization. Strong work tenure: 5 to 10 years of experience supporting executives in a global organization. ...
Tax Reporting Product Manager 80 – 100%
Tax Reporting Product Manager 80 – 100%. As Business Product Owner for several tax reporting software packages, you will need to manage change requests and prioritisations, stand-up projects and implement minor enhancements and fixes. Provide tax expert input relating to regulatory changes, new prod...
Team Administrative Assistant
The purpose of the position is to provide high-quality administrative support services to the Director’s Office, to ensure that routine services and activities within the administrative domain are properly implemented. For Office Management: screen and monitor correspondence and phone calls, answer ...