Call Agent (80-100%)

Job 3000 AG
Zürich
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Wir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell.

Für unseren Kunden, eine renommierte Bank in der Nähe 8050 Zürich , suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine junge und motivierte und kommunikative Persönlichkeit als

Call Agent (80-100%)

Ihre Tätigkeiten :

  • Telefonische Beratung unserer Kunden aus diversen Segmenten (nur Inbound), welche weltweit unterwegs sind
  • Beantwortung von Kundenfragen zu Rechnungen, Zahlungen und die Verfügbarkeit der Kreditkarte
  • Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu allen E-Services, wie Cards Online Portal und Apps
  • Aufbau eines umfassenden Wissens über unsere Produkte, Prozesse, Dienstleistungen und Organisation
  • Bei einem unerwarteten Ereignis / Notfall wie z. B. Kartenverlust und Betrug, stehen Sie unseren Kunden unterstützend zur Seite

Ihr Anforderungsprofil :

  • Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse sind vorausgesetzt
  • Sie erfassen rasch das Kundenanliegen und Arbeiten lösungsorientiert
  • Sie arbeiten zuverlässig, selbstständig und besitzen ein grosses Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Per Klick auf Jetzt bewerben können Sie uns ganz einfach Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto sowie Zeugnisse / Diplome, etc.) zustellen.

Bitte beachten Sie, dass wir unvollständige Bewerbungen im Rekrutierungsprozess nicht berücksichtigen können.

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