Wir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell.
Für unseren Kunden, eine renommierte Bank in der Nähe 8050 Zürich , suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine junge und motivierte und kommunikative Persönlichkeit als
Call Agent (80-100%)
Ihre Aufgaben :
- Telefonische Beratung unserer Kunden aus diversen Segmenten (nur Inbound), welche weltweit unterwegs sind
- Beantwortung von Kundenfragen zu Rechnungen, Zahlungen und die Verfügbarkeit der Kreditkarte
- Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu allen E-Services, wie Cards Online Portal und Apps
- Aufbau eines umfassenden Wissens über unsere Produkte, Prozesse, Dienstleistungen und Organisation
- Bei einem unerwarteten Ereignis / Notfall wie z. B. Kartenverlust und Betrug, stehen Sie unseren Kunden unterstützend zur Seite
Ihr Anforderungsprofil :
- Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse sind vorausgesetzt
- Sie erfassen rasch das Kundenanliegen und Arbeiten lösungsorientiert
- Sie arbeiten zuverlässig, selbstständig und besitzen ein grosses Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Per Klick auf Jetzt bewerben können Sie uns ganz einfach Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto sowie Zeugnisse / Diplome, etc.) zustellen.
Bitte beachten Sie, dass wir unvollständige Bewerbungen im Rekrutierungsprozess nicht berücksichtigen können.
1 giorno fa