Fachspezialist:in Prozess- und Qualitätsmanagement
Post CH AG
Bern, Bern, Schweiz
- Du bist federführend bei derWeiterentwicklung unseres ISO 20000 zertifizierten ServiceManagement Systems und trägst aktiv dazu bei, unsereProzesslandschaft im Bereich Informatik zu gestalten und zuoptimieren.
- Dabei bist du nicht nurverantwortlich für die Erhebung des Reifegrads derProzessmanagement-Kultur im Unternehmen, sondern auch für dieEvaluation geeigneter Werkzeuge zur Prozessorientierung sowie fürdie Schulung und Einführung dieserWerkzeuge.
- Du stehst den verschiedenenEinheiten der Informatik beratend und unterstützend zur Seite,insbesondere bei der Einführung und Umsetzung neuer Prozesse undWorkflows.
- Es bereitet dir Freude,Prozessübersichten, Abläufe und Schnittstellen zu definieren,überprüfen, optimieren und detailliert zu dokumentieren, um einereibungslose und effiziente Arbeitsweisesicherzustellen.
- Zusätzlich zu deinen Aufgabengehört auch das gründliche Untersuchen der Prozesse aufEinflussfaktoren und betriebliche Zusammenhänge.
Dabeiidentifizierst du Schwachstellen und ermittelst ihre Ursachen, umdarauf basierend gezielte Optimierungsmaßnahmeneinzuleiten.
- Ein Abschluss in Informatik,Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine gleichwertigeWeiterbildung bildet die Grundlage für deine beruflicheLaufbahn.
- Du hast Berufserfahrung imProzessmanagement, in der Modellierung nach BPMN 2.0 (BPM-ADONIS)sowie im ISO-System und Prozess-Auditing.
- Mitden komplexen Entscheidungsprozessen in Grossunternehmen bist duvertraut und zeichnest dich durch ausgezeichnete kommunikativeFähigkeiten aus.
- Du bist aufgeschlossen fürneue Herausforderungen, handelst proaktiv und hast idealerweisebereits Erfahrung im Bereich der Beratunggesammelt.
- Mit einem vertrauten Verständnis fürdas dynamische Informatikumfeld und der Freude an organisatorischenHerausforderungen bist du für diese Rolle bestensgerüstet.
- Du kommunizierst mündlich undschriftlich stilsicher auf Deutsch und verfügst über guteKenntnisse in Englisch.
- 6 WochenFerien
- Familienfreundlich
- Mobilesund flexibles Arbeiten
- FaireAnstellungsbedingungen
- Halbtax oder Beteiligungan GA
- Unterstützung bei Aus- undWeiterbildungen
- Personalgutscheine
Vor 20 Tagen