Kundenberater/in Fraud 7x24h Schichtbetrieb 100%
Kundenberater / in Fraud 7x24h Schichtbetrieb 100%
Lust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst sattelfest in Deutsch und Französisch?
Am besten sogar noch in Italienisch und / oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Fraud Callcenter der Viseca.
Aufgrund positiven Wachstums suchen wir dienstleistungsorientierte und zuverlässige 24h Fraud Agentinnen und Agenten mit dem Bedürfnis für unregelmässige Arbeitszeiten während Tages-, Abend und vereinzelt Nachtschichten.
Wir sind ein frischgebackenes Team, Du solltest vor allem auch eine gewisse Flexibilität mitbringen.
Arbeitsort : Zürich Oerlikon. Arbeitszeiten : 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung, also effektive 6.35 (Pausen bereits abgezogen) pro Schicht und Zusicherung der persönlichen Arbeitsplanung jeweils mind. 3 Wochen im Voraus.
Aufgaben
- Telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden, welche weltweit unterwegs sind (mehrheitlich nur Inbound) in Deutsch, Französisch, Italienisch und von Vorteil auch in Englisch
- Beantwortung von Anliegen betreffend Kreditkartensperrung (aus Missbrauchsgründen), Abklärungen, auslösen von definitiven Sperrungen und neuen Karten und Pin
- Analyse der durch das Frühwarnsystem vorgelegten Betrugsverdachts-Fälle
- Anlegen von Fraud Geschäftsfällen
- Einleiten von weiteren schadensmindernden Massnahmen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung oder Quereinsteiger / in mit ausgesprochener Dienstleistungsaffinität, sowie Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt erwünscht
- Sehr gute mündliche Deutsch und Französisch- sowie Italienischkenntnisse sind vorausgesetzt
- Gute Englischkenntnisse sind ein grosses Plus
- Call Center und Schichtarbeit Erfahrung von Vorteil
- Du begeisterst Kunden am Telefon mit massgeschneiderten Lösungen und Antworten
- Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe und meisterst auch anspruchsvolle Gespräche souverän und routiniert
- In hektischen Zeiten bewahrst du Ruhe und den Überblick
- Du bist motiviert, kunden- und lösungsorientiert sowie auch ein Teamplayer
- Zudem bist du mit den gängigen MS Office Programmen vertraut, technisch affin und hast allgemein keine Mühe im Umgang mit vielen unterschiedlichen Systemen
- Du bist offen für Neuerungen und Veränderungen
Chancen
Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Home Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.
Kundenberater im Schichtbetrieb 7x24h 80-100%
Telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden, welche weltweit unterwegs sind (nur Inbound) in Deutsch, Französisch, Italienisch und von Vorteil auch in Englisch. Zudem bist du mit den gängigen MS Office Programmen vertraut, technisch affin und hast allgemein keine Mühe im Umgang mit vielen unt...
Kundenberater/in im Aussendienst 100%
Für unseren Kunden in Wetzikon suchen wir einen/eine Kundenberater/n im Aussendienst. Sie bauen Ihr persönliches Portfolio auf, indem Sie neue Kundinnen und Kunden akquirieren. Sie beraten Kundinnen und Kunden und bauen eine Vertrauens- und Qualitätsbeziehung auf. Sie besitzen einen Führerschein der...
Kundenberater*in Service Sanitas Troesch in Winterthur (80- 100%)
Du berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent am Telefon sowie persönlich in unserer Ausstellung. Erfahrungen in der Küchenbranche und/oder Kenntnisse über Haushaltsgeräte ist ein grosses Plus. Idealerweise hast du eine technische Ausbildung absolviert und diese durch eine kaufmännische Weiterbil...
Kundenberater/in im Aussendienst 100% Assura
Für unseren Kunden in Baden suchen wir einen/eine Kundenberater/n im Aussendienst. Besitz eines Fahrzeugs und gültiger Führerschein der Kategorie B. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Aufbau des persönlichen...
Kundenberater/ in (Leistungen) 60-100%
Wenn du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und gerne in einem teamorientierten Umfeld arbeitest, dann bist du bei uns genau richtig!. Kundenberater/ in (Leistungen) 60-100%. Leistungsanspruchs unter Berücksichtigung der rechtlichen und medizinischen Grundlagen. Aktive Mitwirkung an...
Kundenberater/in Vermögensverwaltung Zentralschweiz 100%
In unserem unternehmerisch geprägten, dynamischen und professionellen Umfeld erwartet Sie ein spannendes Stellenprofil, in welchem Sie sich zu einem/einer wichtigen Verantwortungs- und Leistungsträger/in entwickeln können. Nach einer Einarbeitungszeit in Zürich helfen Sie mit, einen Standort in der ...
Kundenberater:in (100%)
Digital Printing ist für Sie kein Fremdwort. Sie leiten Menschen mit einer psychischen Beeinträchtigung bei verschiedenen administrativen. Wir bieten vielseitige und spannende Aufgaben in einem aufgestellten, kleinen Team. Als Ergänzung für unser Verkaufs-Team, suchen wir per sofort oder nach Verein...
Aussendienst Kundenberater/in 100%
Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine Kundenberater/in. Nutzung von persönlichen Kontakten, um neue Kunden zu finden und neue Ideen einzubringen. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Du...
Kundenberater/in Tech De/fr Nachtschicht 100% Min.chf 35.14 / Fest
Fliessende Sprachkenntnisse in CH-Deutsch ohne Akzent zwingend. Sehr gute Französischkenntnisse (mind. Sicherer Umgang mit MS Office und PC im allgemeinen. Technisch versiert und interessiert. ...
Kundenberater:in Hypotheken und/oder Versicherungen (80-100%)
Wir suchen daher Kundenberater:innen für Hypotheken und Versicherungen in der gesamten Schweiz, insbesondere in der Region Zürich. Für die intensive Entwicklungsarbeit und unseren innovativen Ansatz wurde Neho 2023 mit dem SEF-Award in der Kategorie «Dienstleistung» ausgezeichnet. Start-up-Feeling, ...