CRM Supporter*in (100%)
Die BSC Broker Service Center GmbH ist ein spezialisierter Anbieter für lösungsorientiertes
Brokerpooling, welcher Howden, der weltweit tätigen Versicherungsvermittlungsgruppe angehört.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 1. August 2024 oder nach Vereinbarung eine / n
CRM Supporter*in (100%)
Eine Aufgabe, die herausfordert :
- Ansprechperson für alle Anfragen zur Funktionalität der Web-Applikation.
- Durchführung von Schulungen und Workshops für die Nutzer.
- Koordination und Management zwischen Nutzern und Entwicklern.
- Testing von neu implementierten Features und Anpassungen an der Applikation zur Sicherstellung der Qualität.
- Erstellung von reproduzierbaren Bug-Reports und Unterstützung des Entwicklungsteams bei der Fehleranalyse.
- Aufbau und Pflege der FAQ sowie Self-Service- Hilfebereich und Benutzerhandbuch.
- Kommunikation und Neuerungen, interessante Funktionen, Tipps und Tricks via Newsletter oder Blog-Artikel an Kunden.
Ein Background, der überzeugt :
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Informatik Ausbilung EFZ / Studium oder vergleichbaren Ausbildung.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit sowie Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte
einfach zu vermitteln.
- Hohe Kundenorientierung und Anpassungsfähigkeit an verschiedene Bedürfnisse.
- Starke Problemlösungsfähigkeit und Kompetenz, unter Druck effizient zu arbeiten.
- Fundiertes technisches Verständnis, vorzugsweise mit Erfahrung in Software- oder Webentwicklung.
- Selbständige Arbeitsweise.
- Stilsicheres mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse; Englisch- und Französisch sind ein Plus.
Ein Arbeitsumfeld, das begeistert :
- Sie arbeiten in einem vielseitigen, interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und sympathischen Team, ein unkomplizierter Umgang miteinander und vielfältige Möglichkeit Ihre eigenen Ideen einzubringen.
- Wir bieten Ihnen interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, grosszügige Sozialleistungen und eine faire Entlöhnung.
Sehen so Ihre Zukunftsvorstellungen aus?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Um noch mehr über uns zu erfahren, werfen
Sie doch einen Blick auf www.brokerservice.ch
IT-Supporter: in 100%
Unser Partner ist in der Kommunikation tätig und ist ein Unternehmen, das für seine innovativen Ansätze und hochwertigen Inhalte bekannt ist. Supportanfragen bearbeiten: Du analysierst, löst und koordinierst telefonische sowie schriftliche Supportanfragen und dokumentierst die gemeldeten Fälle in un...
IT Supporter:in (CRM) (m/w/d)
Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengefü...
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Supporter/in 80 - 100%
Du bist ein/e begeisterte/r Supporter/in mit einer Leidenschaft für Kundenservice? Du hast ein technisches Verständnis und bist in der Lage, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären? Dann bist du bei uns genau richtig!. Als Supporter/in bist du Teil eines engagierten Teams, das sich durch gegenseit...
Controlling Business Partner / Business Intelligence Analyst
Controlling Business Partner / Business Intelligence Analyst (a). ...
ICT-Supporter (m/w) 80-100%
Grundausbildung als Informatiker EFZ oder ICT-Fachmann EFZ mit Berufserfahrung im Bereich ICT-Support. Sie sind technisch versiert und möchten Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen, um die IT-Bedürfnisse der Kunden zu unterstützen? Für unseren Kunden sind wir auf der Suche nach eine...
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Application Manager 100% (m/w/d)
Deine Aufgaben umfassen das genaue Analysieren der Kundenanforderungen und das Anpassen der entsprechenden Software.Du wirst auch Scripts erstellen, Auswertungen durchführen und Schnittstellen einrichten.Zusätzlich wirst du für die Installation, den Betrieb und das Monitoring von Lösungen bei Kunden...
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Spezialist:in Treasury / Quantitative Business Analyst:in (80% - 100%). Du hast Erfahrung in der Entwicklung von «Business Intelligence» Tools (z. ...