Conseiller clientèle téléphonique Inbound Tech/Admin 50-100% (m/f) - Ecublens
Capita
Switzerland, Ecublens, Capita Customer Services SA
Description
Tes avantages avec Capita en un coup d'œil
- Un emploi à l'abri de la crise, à temps plein ou à temps partiel (50%-100%)
- Une formation intensive (8 semaines à 100%) avec un salaire complet.
- Des coachings réguliers pour ton développement personnel
- Un environnement de travail collégial au sein d'une équipe sympathique avec une hiérarchie plate
- Des avantages et des possibilités de formation continue attrayants
- Un lieu de travail dans le canton de Thurgovie, bien desservi par les transports en commun.
Voici à quoi ressemble ta journée chez nous
- Tu gères et enregistres les appels téléphoniques entrants dans le domaine technique et administratif.
- Tu augmentes la satisfaction des clients en résolvant rapidement les demandes de service reçues.
- Tu contribues à la réalisation des objectifs du projet en menant efficacement les entretiens.
- Tu optimises les portefeuilles clients, tu identifies les opportunités de vente (Sales, up-selling et cross-selling).
Voici ce que tu apportes pour faire bouger les choses avec nous
- Tu es motivé(e) et tu convaincs par ta très forte orientation client et service.
- Tu aimes enthousiasmer les clients pour les produits et les services.
- Ton allemand est très bon, à l'oral comme à l'écrit (d'autres langues nationales sont un avantage).
- L'utilisation d'un PC n'est pas un défi pour toi.
- Tu travailles de manière autonome et consciencieuse
- Que ce soit en équipe du matin ou du soir, tu es flexible.
Location :
Switzerland - Ecublens - Capita Customer Services SA
Switzerland
Time Type : Full time
Full time
Contract Type : Permanent
Permanent
Vor 30+ Tagen