Customer experience manager • dubendorf
Unser Kunde ist ein Marktführer im Schweizer Energie- und Mobilitätssektor.Wir suchen für den Standort Zürich eine abschlussstarke Persönlichkeit, die Sales-Drive mit exzellentem Service verbindet.... Mehr anzeigen
Unser Mandant, ist ein gesamtschweizerisch tätiger Baudienstleister mit Sitz in Glattbrugg, spezialisiert auf die ganzheitliche Planung und Realisierung anspruchsvoller Hochbauprojekte – vom ersten... Mehr anzeigen
Als Customer Success Manager bist du zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und stellst sicher, dass sie von Anfang an optimal betreut und begleitet werden.Mit technischem Verständnis und Be... Mehr anzeigen
Werde Teil eines wachsenden SaaS-Scale-ups.Bei Timly sorgen wir dafür, dass Geräte, Maschinen und Anlagen genau dann einsatzbereit sind, wenn sie gebraucht werden - vom Büro bis zur Baustelle.Hunde... Mehr anzeigen
Zürich steht für dich die Kundenzufriedenheit im Zentrum unserer Werte.Du bist die wichtigste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich bei jeder Interaktion bestens betreut ... Mehr anzeigen
Herzensmensch gesucht für Customer Success Manager 60–100%.Einen Herzensmenschen mit Treuhand-Wissen, der lieber bei Kunden ist als allein an der Tabelle? Den muss man finden.Diese Aufgabe lebt von... Mehr anzeigen
Persönlichkeit für den Kundenservice im Bereich Kartenzahlungen.In dieser spannenden Funktion sind Sie für die professionelle Bearbeitung, Verarbeitung und/oder Weiterleitung von Kundenanrufen sowi... Mehr anzeigen
Wir unterstützen dich zeitlich und finanziell bei deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung.Offene Kommunikation, Hilfsbereitschaft, authentische Zusammenarbeit und ein echtes Learn-it-all-Min... Mehr anzeigen
Customer Support Manager (60-80%).Wir sind ein 2011 gegründetes Spin-off der ETH Zürich mit Startup-Spirit.Mit unserer SaaS-Lösung quitt übernehmen wir in der Schweiz, Deutschland und England die k... Mehr anzeigen
Eine unbefristete Festanstellung in einem familiengeführten Unternehmen, welches seit über 70 Jahren erfolgreich im Markt ist.Spannende, abwechslungsreiche Herausforderungen im regulierten Bereich ... Mehr anzeigen
Der Fokus liegt auf technisch anspruchsvollen Lösungen und hohen Sicherheitsstandards, insbesondere für regulierte Märkte.Ein globales Produktionsnetzwerk ermöglicht eine enge Zusammenarbeit mit Ku... Mehr anzeigen
Terminierung der Einsätze der Servicetechniker:innen in der deutschsprachigen Schweiz und im Tessin, mithilfe modernen Softwaretools.Bearbeitung und Beantwortung eingehender E-Mails und Anrufe unse... Mehr anzeigen
Customer Support Specialist (70–80%) – Private Luxury Experience.Switzerland steht seit über 150 Jahren für kompromisslose Qualität, feinste Materialien und die vielleicht persönlichste Form von Lu... Mehr anzeigen
Unser Beruf und unsere Leidenschaft - «HR-Management».Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung motivierte Persönlichkeiten als.Mitarbeiter*in Customer Contact & Zollabwicklun... Mehr anzeigen
At On, the most exciting and fastest-growing global sports brand, we are looking for a Head of Engineering - Customer Experience to lead the teams responsible for On’s end-to-end Direct-to-Consumer... Mehr anzeigen
Du führst den Bereich Guest Experience mit 4 direkt unterstellten Mitarbeitenden sowie insgesamt rund 25 Mitarbeitenden.Du verantwortest ein erstklassiges Gästeerlebnis und eine herausragende Servi... Mehr anzeigen
Unser Kunde ist ein Marktführer im Schweizer Energie- und Mobilitätssektor.Wir suchen für den Standort Zürich eine abschlussstarke Persönlichkeit, die Sales-Drive mit exzellentem Service verbindet.... Mehr anzeigen
Founded in 2017 in Zurich (Switzerland), Eqip is a fast-growing enterprise-focused marketplace for external IT workforce and services, with SaaS-based IT supplier/vendor management tools used by ov... Mehr anzeigen
Telefonischer und schriftlicher.Kontakt mit Versicherten, Ärzten, Behörden und Vertragspartnern (Banken und Versicherungen).Inhaltliche Prüfung von eingegangenen Unterlagen und Korrespondenz in.Deu... Mehr anzeigen
In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehst täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt.Folgende Schwerpunkte werden deinen Tagesabla... Mehr anzeigen
%20AG){kind=logo}
Unser Kunde ist ein Marktführer im Schweizer Energie- und Mobilitätssektor. Wir suchen für den Standort Zürich eine abschlussstarke Persönlichkeit, die Sales-Drive mit exzellentem Service verbindet.
Fachliche Beratung und Akquisition von Firmenkunden innerhalb eines spezifischen Kartenportfolios.
Sicherstellung des 2nd-Level-Supports für Privatkunden in Zusammenarbeit mit externen Service-Partnern.
Ganzheitlicher Verkaufsprozess von der Offertstellung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.
Zentraler Ansprechpartner für sämtliche Kundenbelange und Koordination von Problemlösungen.
Kontinuierliche Analyse des Kundenstamms zur Identifikation von Cross-Selling- und Retention-Potenzialen.
Planung und operative Umsetzung von Kampagnen zur Rückgewinnung inaktiver Kundenkontakte.
Überwachung externer Partner-Leistungen zur Sicherung der vorgegebenen Qualitätsstandards.
Qualifikationen
3+ Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle im Sales-Support oder Kundenservice.
Abschluss als Verkaufsfachmann/-frau (FA), Marketingfachmann/-frau oder vergleichbare höhere Fachausbildung.
Sprachprofil: Deutsch (fliessend) und Französisch (sehr gut/essentiell) für den täglichen Kontakt; Italienisch ist ein Bonus.
Abschlussstarker Charakter mit einer proaktiven, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise.
Freude an der Zusammenarbeit im Team und ein hohes Mass an Dienstleistungsmentalität.
Sicherer Anwender der gängigen IT-Tools (M365) und CRM-Systeme.
