Client success manager Jobs in Fribourg
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Client success manager • fribourg
Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Immo-Ressource – wo Innovation, Unabhängigkeit und Zielorientierung den Ton angeben.Schliess dich einem jungen Unternehmen an, das auf digitale Prozesse, klare Strukturen und ein starkes Team setzt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sherpany ist der Schweizer Marktführer für Meeting-Management-Software.Seit der Gründung im Jahr 2011 verfolgen wir ein klares Ziel : eine Welt zu schaffen, in der jedes Meeting zählt.Sherpany berei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Responsable service client FR / ALL
Michael PageFribourg, CH En tant que responsable du service client, vous serez chargé(e) de superviser et de coordonner les activités du département service client.
Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de la satisfa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Collaborateur(trice) service client - français-(suisse)allemand
UnimanFribourg, CH Vous conseillez et répondez aux clients en allemand et français.Vous effectuez certaines tâches administratives.Vous tenez la base de données à jour.
Vous vous assurez de la satisfaction des clients...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Key Account Manager
Careerplus AGFreiburg, CH Vous aimez convaincre grâce à votre expertise CVC et souhaitez bénéficier d’autonomie? Postulez pour ce rôle commercial terrain en lien direct avec la technique du bâtiment et les grands comptes!.V...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Quality Manager
Bio-Rad Laboratories, Inc.Cressier, Fribourg, Switzerland Act as Quality Management Representative / PRRC for the site.Provide strategic leadership and direction to the QA team.Drive compliance and excellence in quality, including NC / CAPA, change contro...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Responsable service client 100% CDI (H / F)
AdeccoFribourg, Fr, Switzerland Si vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un responsable service client pour piloter les activités liées à l...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Area Sales Manager FR / ALL
LHHFribourg, Fribourg, Switzerland Notre client, une société spécialisée dans les emballages recherche un area sales manager pour rejoindre son équipe.L'allemand niveau langue maternelle est indispensable ainsi qu'une expérience dan...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Assistant administratif SAV (f / h) 60-80%
Romande EnergieRossens (FR), FR, CH Afin de renforcer notre équipe au sein de la Région Fribourg à Rossens, nous sommes à la recherche d’un(e) : .Assistant administratif SAV (f / h) 60-80%.
Quelques années d’expérience dans un secrétaria...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Service Delivery Manager
TEAM PARTNERSLa Sarine, Fribourg, Switzerland Dans le cadre de notre développement et pour renforcer notre équipe de consultants sur Fribourg nous recherchons un(e) Service Delivery Manager expérimenté(e) pour structurer les activités liées a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
Collaborateur / trice service client H / F
InterimaFribourg Pour une entreprise internationale de la région de.Gestion complète des pannes conformément aux contrats de maintenance .
Bien organisé, bonne gestion du stress.Ouvert aux services de piquets (1 foi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Fitness Instructor (f / h / d)
ACTIV FITNESS1700 Fribourg Tu aimes les contacts et tu souhaites transmettre ton enthousiasme pour les domaines de la santé et du fitness ? Tu aimes travailler en équipe et tu sais comment répondre aux besoins des client •e •s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Engineering Manager - Thermodynamic & Thermal Systems
Johnson ElectricSwitzerland, Murten Join Our Team as a Thermodynamic and Thermal Systems Manager at Johnson Electric!.Thermodynamic and Thermal Systems Manager.
Lead a high-impact team shaping the future of e-System thermal technologi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Assistant Service Client 100%, H / F / D
Dasteam agFribourg (1700 Fribourg) Team SA, une agence spécialisée dans le recrutement, recherche pour le compte de l’un de ses partenaires un / e Assistant / e Service Client.
Forte de 37 ans d’expérience et d’un réseau de 27 succursale...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
French Digital Marketing Consultant w Relocation Bonus & Career Growth
CBTALENTSLa Sarine, Fribourg, Switzerland Junior Campaign Specialist Digital Advertising.Are you passionate about technology and digital marketing We are looking for creative and data-driven professionals to join a dynamic team in.In this...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Channel Account Manager
VeriSignVillars-sur-Glâne,Fribourg,Switzerland Verisign helps enable the security, stability, and resiliency of the internet.We are a trusted provider of internet infrastructure services for the networked world and deliver unmatched performance...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Manager
L'OréalFribourg Fribourg Postulez maintenant $( document ).L’Oréal ist mit weltweit 32 Marken, Standorten in über 130 Ländern und einem Umsatz von €25,3 Mrd.
Weltmarktführer in einem sehr dynamischen Wachstumsmarkt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Manager Immobilienbranche | 100% remote
Immo-RessourceFribourg, SwitzerlandHomeoffice
Quick Apply
Customer Development Representative - Sherpany
DatasiteSwitzerland, CHEHomeoffice
Senior Quality Manager
Bio-RadCressier, Fribourg, Switzerland Act as Quality Management Representative / PRRC for the site.Provide strategic leadership and direction to the QA team.Drive compliance and excellence in quality, including NC / CAPA, change contro...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
- Gesponsert
Responsable service client 100% CDI (H / F)
Adecco Human Resources AGFribourg, CH Superviser l'équipe duservice client et assurer une gestion efficace des demandes.Mettre en place desprocédures pour améliorer la qualité du service et la réactivité.
Assurer le suivi desréclamation...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Responsable service client FR / ALL
Michael PageFribourg, CHVor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
En tant que responsable du service client, vous serez chargé(e) de superviser et de coordonner les activités du département service client. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de la satisfaction client et l'amélioration des processus internes. Vous encadrerez une équipe de 6 personnes.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Superviser et encadrer l'équipe du service client.
- Mettre en place des processus pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.
- Coordonne avec les équipes internes (logistique, ventes, supply chain) pour garantir la bonne exécution des commandes.
- Gère et développe une équipe de collaborateurs, en assurant leur formation et leur montée en compétences.
- Analyse les indicateurs de performance (KPI) du service client et met en place des actions d'amélioration.
- Gérer les relations avec les clients clés et répondre à leurs demandes spécifiques.
- Coordonner les activités entre les départements internes pour garantir une expérience client optimale.
- Gérer les réclamations clients et trouver des solutions adaptées.
- Contribue à la mise en place d'outils digitaux ou CRM pour améliorer l'efficacité du service.
- Supervise les activités quotidiennes du service client pour garantir un traitement efficace des demandes.
- Assure la qualité du service rendu aux clients, en veillant à leur satisfaction et à la résolution rapide des problèmes.
- Vous maîtrisez parfaitement le français et l'allemand, à l'oral comme à l'écrit
- Vous avez un excellent sens de l'organisation et de la communication
- Vous êtes orienté(e) solutions et avez une approche proactive face aux défis
- Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire, incluant la gestion d'équipe et de projets.
- L eadership bienveillant : capacité à challenger avec tact, intelligence relationnelle, posture non autoritaire.
- Maîtrise des flux Supply Chain, planification et facturation.
- Très bonne connaissance des ERP
- Capacité à structurer et mettre en place de nouveaux processus, avec des circuits de décision courts.
- Expérience dans l'agroalimentaire ou la logistique de produits frais (un atout)
- Une opportunité de contribuer au développement d'une organisation établie
- Des conditions de travail attractives avec des avantages complémentaires.