Assistant-e au service client 80 - 100% (h / f / d)

Quelle est ma fonction ? Notre client, une entrepriseà la portée internationale , est activement à la recherche de sanouvelle : Assistant-e au service client 80 - 100% (h / f / d) A ceposte essentiel , tu as notamment la responsabilité du supporttechnique pour le client principal, incluant la gestion complètedes pannes, selon le contrat de maintenance. Tes missionsquotidiennes incluent : - Les appels téléphoniques avec diagnosticde pannes - La coordination et le suivi des interventions -Vérification systématique et facturation des rapportsd’intervention établis par les techniciens - Actualisation desinformations dans le logiciel informatique - Soutien administratifaux techniciens. En outre, tu rédiges des offres en français et enallemand , tout en assurant la correspondance dans ces deuxlangues. De quoi ai-je besoin pour réussir ? Tu es titulaire d’unCFC d'employé(e) de commerce (ou formation équivalente) et tu es delangue maternelle française, avec une très bonne maîtrise del’allemand. De plus, tu as : - Un vif intérêt pour les aspectstechniques - De solides compétences en informatique - Tu es unepersonne organisée, dynamique et flexible. Quels sont mes avantages? Notre client, possédant une vision moderne et attentif aubien-être de ses collaborateurs , propose les avantages suivants : -Choix de formations continues et opportunités de développement -Indépendance et responsabilités - Activités intéressantes etvariées - Prestations sociales très attractives. Cette annonce asuscité ton intérêt et tu as envie de te lancer un nouveau défiprofessionnel ? Alors ce poste semble fait pour toi ! Envoie-nousdès à présent ton dossier de candidature, nous nous ferons unplaisir de t’accompagner dans cette aventure. Qu'est-ce qui faitl'entreprise ? Groupe mondial présent dans 30 pays et comptant plusde 6000 collaborateurs. Langues Français : C2 – Maîtrise Allemand : C1 – Autonome Lieu de travail Fribourg Numéro d'annonce V-9WH-46LFirmenprofil Groupe mondial présent dans 30 pays et comptant plusde 6000 collaborateurs. Arbeitsort Fribourg Erfahrungen Tu estitulaire d’un CFC d'employé(e) de commerce (ou formationéquivalente) et tu es de langue maternelle française, avec une trèsbonne maîtrise de l’allemand. De plus, tu as : - Un vif intérêt pourles aspects techniques - De solides compétences en informatique -Tu es une personne organisée, dynamique et flexible. Vakanz-NummerV-9WH-46L Anstellung À durée indéterminée [email protected]