Change coordinator • bern
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Customer Service und das Auftragsmanagement.Das Unternehmen entwickelt innovative Lösungen im medizinischen Umfeld und zählt weltweit zu den führenden Anbietern in seinem Bereich.In der Schweiz erw... Mehr anzeigen
Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie.Getreu unserer Mission Helping Surgeons Treat Their Patients Better entwickeln ... Mehr anzeigen
Wir sind die erste komplett vegane Bäckerei der Schweiz.Für unser wachsendes Unternehmen suchen wir eine Person, die Finanzen liebt, gerne selber anpackt und gleichzeitig Freude an Führung hat.Fina... Mehr anzeigen
Zur Verstärkung des IT-Führungsteams suchen wir exklusiv eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Leiter:in IT-Infrastruktur.Gemeinsam mit deinem Team prägst du die zukünftige Ausrichtung der IT-I... Mehr anzeigen
In dieser Schlüsselposition arbeiten Sie eng mit dem CEO zusammen und verbinden operative Verantwortung mit strategischer Projektarbeit.Sie entwickeln zentrale Services und Prozesse weiter, treiben... Mehr anzeigen
Unternehmen im Überblick Die Fincons Group ist ein IT-Beratungsunternehmen, welches seit 40 Jahren die digitale Zukunft führender Unternehmen auf internationalen Märkten gestaltet.Di... Mehr anzeigen
Office & HR Coordinator/in (60%).Die Praxis GynaeXcellence ist eine moderne und dynamische gynäkologische Praxis im Herzen von Bern.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene und zuver... Mehr anzeigen
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von <10 Mitarbeitenden Weiterentwicklung von Teamstrukturen, Rollen und Verantwortlichkeiten Förderung einer leistungs-, service- und teamorientie... Mehr anzeigen
Verantwortung - Überblick - Learnings.Dein nächster Schritt in der Qualitätssicherung – mit mehr Verantwortung, aber ohne Konzern-Overload.Du hast bereits Erfahrung in der pharmazeutischen Qualität... Mehr anzeigen
Senevita ist die grösste integrierte Anbieterin von Dienstleistungen im Alter und beschäftigt rund 4'300 Mitarbeitende.Ambulante und stationäre Angebote gehen nahtlos ineinander über.Während die Se... Mehr anzeigen
The Project Coordinator, Tech Ops supports our Integrated Project Teams (IPTs) and cross-IPT activities in the planning and execution of capital and operational projects.As a central business opera... Mehr anzeigen
Führst die im SAP-PM hinterlegten präventiven Wartungs- und Instandhaltungsaufträge eigenständig und fachgerecht an den Produktionslinien durch.Wartungsaufträge vollständig in SAP-PM zurück – inkl.... Mehr anzeigen
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question.Projects span hardware deployment, structured cab... Mehr anzeigen
Die Vaudoise ist eine der führenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin.Im Rahmen unserer Ambition, den.Leiter/in Campus, Learning & Development.In di... Mehr anzeigen
Bern, Schweiz | 80-100% (Jobsharing möglich).Diesen Beitrag können Sie leisten.Ganzheitliche Steuerung und fortlaufende Optimierung des Change Management Prozesses verantworten.Ownership für den Ch... Mehr anzeigen
People often think reception work abroad is just about handing out room keys and smiling.In reality, it’s about first impressions.When guests arrive in Greece after hours of travel, you are the fir... Mehr anzeigen
Du verstehst HR nicht als Supportfunktion, sondern als strategischen Hebel für den Unternehmenserfolg? Du berätst Führungskräfte auf Augenhöhe, erkennst Zusammenhänge zwischen Geschäftsentwicklung ... Mehr anzeigen
Unsere Vision ist es, nachhaltigen Konsum für alle zugänglich zu machen.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort odernach Vereinbarung:.Chauffeur *in Bakery Bakery 100%.Du belädst deinen... Mehr anzeigen
ICT-Service-Manager:in Senior mit Fokus auf Change- und Incident-Management
In deinem Fachgebiet macht dir so niemand etwas vor. Da bist du Profi durch und durch. Kein Wunder, könntest du deinen nächsten Karriereschritt auch bei einem der ganz Grossen oder einem KMU machen. Bei uns aber kannst du so richtig Wirkung erzielen. Wir sind genug für die richtig spannenden Projekte. Und klein genug, damit du dich und deine Ideen einbringen und etwas bewirken kannst. Packst du mit uns an?
ICT-Service-Manager:in Senior mit Fokus auf Change- und Incident-Management
Das sind deine Aufgaben
ICT-Change-/Incident-Managementprozesse nach ITIL v4 und den Vorgaben der ICT-Organisation planen, steuern und weiterentwickeln
Change-Anträge hinsichtlich Auswirkung, Risiko, Ressourcenbedarf und Abhängigkeiten beurteilen und auf die kritische Energieinfrastruktur erstellen
Change-Eingaben sowie Priorisierung kritischer Incidents genehmigen und mit Service Owner koordinieren
Die Wiederherstellung der Services überwachen
Schnittstellen zu Release-, Configuration- und Service-Continuity-Prozessen sicherstellen
Kennzahlen zur Change-Performance wie Erfolgsquote oder Unplanned Downtime analysieren und Prozesse kontinuierlich optimieren
Managementreports erstellen
Das zeichnet dich aus
Ausbildung als Informatiker:in EFZ, Studium in Informatik auf Stufe HF/FH, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT Service-Management, idealerweise als Change Manager:in in einer kritischen Infrastruktur oder regulierten Umgebung
Fundierte Kenntnisse in ITIL, Zertifizierung von Vorteil
Selbstständige, analytische, strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
Proaktive Persönlichkeit mit der Fähigkeit, Themen voranzutreiben und unterschiedliche Anspruchsgruppen auf gemeinsame Ziele auszurichten
Hohe Serviceorientierung und Sozialkompetenz sowie Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
Stilsichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch
Hast du Fragen?
Deine neue Chefin, Jasmin , freut sich auf deine Bewerbung. Danke, dass du dafür unsere Onlinebewerbung nutzt. Das geht einfach, und auch ohne persönliches Login. Wenn du vorab noch Fragen hast, ruf Jasmin einfach an: .
Über uns
Unsere Strategie lässt sich gut auf den Punkt bringen: Wir versorgen Bern mit Energie und Wasser – sicher und zukunftsfähig. Da gibt es jede Menge zu tun. Und wir haben noch viel vor. Dafür brauchen wir dich. Menschen mit der Ambition, etwas zu bewegen und der Lust, gemeinsam im Team durchs Ziel zu gehen. Damit unser Bern lebenswert bleibt.
Dein Arbeitsort
Dein Arbeitsplatz ist an der Monbijoustrasse 11 in Bern, direkt beim Hauptbahnhof.
Und natürlich auch bei dir daheim in deinem Homeoffice – an bis zu zwei Tagen pro Woche.
Unsere Benefits
Flexibles Arbeitszeitmodell in einer 40-Stunden-Woche mit bezahlten Pausen und der Möglichkeit zu Mobilem Arbeiten
Mindestens 5 Wochen Ferien und diverse bezahlte Kurzurlaube (z.B. für Umzug, Hochzeit etc.)
Kinder- und Ausbildungszulagen von 300.- pro Monat sowie Zusätzliche Betreuungszulagen von maximal 200.- pro Monat
16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
Pensionskassenbeiträge (Arbeitnehmer*in 1/3 und Arbeitgeber 2/3) bei regulärem Pensionierungsalter von 63 Jahren
Internes Weiterbildungsangebot sowie grosszügige Unterstützung bei externen Weiterbildungen jid50f51f0a jit0835a jiy26a
