Care manager Jobs in Basel

Ihre Aufgaben Fachbereich sicherstellen : Sie stellen den stabilen Systembetrieb sicher und bearbeiten, analysieren und beheben applikatorische Störungen und Fehler. Prozess realisieren : Sie analysieren und lösen Tickets von Kunden und kümmern sich um die finale Lösung, allenfalls auch mit dem Hersteller. Ausserdem erledigen Sie den 2nd und 3rd Level Support. Lösungen gestalten : Sie kümmern sich selbstständig um die Identifikation von grundlegenden Problemen und besitzen über ein gesamtheitliches Prozessverständnis. Systemeinführung begleiten : Sie sind verantwortlich für das Sicherstellen von fachgerechten Tests, Planung und Begleitung der Systemeinführung und Weiterführung. Systembereiche unterstützen : Sie unterstützen die System-Verantwortlichen, bringen ein gesamtheitliches Verständnis für die IAM Umgebung mit, sowie auch deren Prozesse. Erfahrung : Von grossem Vorteil weisen Sie Erfahrung im technischen IAM Betrieb mit diversen Umsystemen oder ähnlichen Systemen auf. Persönlichkeit : Sie besitzen ein konzeptionelles und analytisches Denken sowie den Blick fürs Wesentliche und sind bereit, sich in anspruchsvolle, technische Projekte einzubringen. Ausserdem haben Sie ein kunden- und lösungsorientiertes Mindset. Ausbildung : Sie verfügen über eine Ausbildung als Informatiker / in EFZ oder anderer technischer Beruf oder eine Aus- / Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Weiterbildung. Sprache : Sie verfügen über ein verhandlungssicheres Deutsch und haben vorteilshalber Kenntnisse in Englisch. Einblick in unsere Arbeit IT BS ist der interne Informatikdienstleister des Kantons Basel-Stadt und gehört zum Finanzdepartement. Die Abteilung stellt die Kollaborations- und Kommunikationsinfrastruktur für die mobilen und stationären IT-Arbeitsplätze und den dazugehörigen Support bereit. Zusätzlich entwickelt IT BS auch diverse Angebote für die Öffentlichkeit im Bereich eGovernment und Digitalisierung laufend weiter. Eine funktionierende IT ist für den effizienten Betrieb der Kantonsverwaltung zentral. IAM.BS wurde im Sommer 2021 eingeführt und wird stetig weiterentwickelt und ausgebaut. Das Arbeitsumfeld kann aktiv mitgestaltet werden, wie auch Sie sich selber stetig weiterentwickeln. Ausserdem besteht eine enge und intensive Zusammenarbeit mit Auftraggebern, allen Departementen des Kanton Basel-Stadt, Kunden, Servicemanager, Product-Owner und Entwicklern sowie externen Dienstleistern. Vereinbaren Sie Ihren Beruf mit Ihrem Privatleben Wir unterstützen Sie dabei bestmöglich mit Gleitzeit, Teilzeit und Homeoffice bis hin zu Jahres- und Vertrauensarbeitszeit sowie Jobsharing-Möglichkeiten. Arbeiten Sie im Herzen von Basel Unsere zentral gelegenen Standorte sind zu Fuss, mit dem Velo und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Profitieren Sie von den Leistungen der Pensionskasse Basel-Stadt. Wir übernehmen den grösseren Anteil der laufenden Beiträge, bieten Sparplan-Optionen und Möglichkeiten zur flexiblen Pensionierung. Fragen zur Funktion Fragen zu Ihrer Bewerbung Vielseitig. Arbeiten für Basel-Stadt. Etwas ist all unseren mehr als 11’000 Mitarbeitenden gemeinsam : Sie engagieren sich am Puls der Stadt, indem sie unterstützen, befähigen, lenken, gestalten und schützen. So tragen sie mit ihrem Einsatz jeden Tag dazu bei, Basel-Stadt lebens- und liebenswert zu machen. Genauso vielfältig wie unsere Aufgaben sind unsere Mitarbeitenden sowie Ihre Möglichkeiten. Willkommen im Team des Kantons Basel-Stadt! #J-18808-Ljbffr