IT Service Lifecycle Manager (m/w/d)

Unser ROCKEN® Partner ist in der Bankenbranche tätig. Das Unternehmen ist ein global agierendes Investmenthaus mit Schweizer Wurzeln.

Unser Partner unterstützt nicht nur seine Kundinnen und Kunden bei der Gestaltung der Zukunft, sondern auch bei seinen Mitarbeitenden.

Werde jetzt Teil von einer spannenden und abwechslungsreichen Zukunft.

Deine Verantwortung

• Du fungierst als Schnittstelle zwischen der Business-IT und Teams wie IT-Engineering, IT-Security und Support und entwickelst die Roadmap und Strategie für die IT-Services
• Dabei übernimmst Du die Koordination mit externen IT-Dienstleistern, inklusive Vertragsmanagement, und verantwortest Budget, Ressourcenplanung sowie einen effizienten Servicebetrieb
• Zudem leitest oder co-leitest du Projekte im Bereich IT-Services, betreust das Service Lifecycle Management und koordinierst IT-Changes und Releases
• Dein Fokus liegt auf der kontinuierlichen Verbesserung von Dienstleistungen und Prozessen, um einen echten Mehrwert zu schaffen

Deine Skills

• Du hast einen Bachelor-Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Bereich und verfügst über fundierte Kenntnisse in Plattform- und Arbeitsplatztechnologien sowie ein tiefes Verständnis für IT-Sicherheit und Regulierungsanforderungen
• Du kennst dich bestens mit IT Service Management aus, insbesondere mit ITIL, DevOps und verschiedenen Projektmethodiken (wie Agile oder Wasserfall)
• Als exzellenter Kommunikator auf allen Ebenen gehst Du mit einer überzeugenden, hartnäckigen und offenen Denkweise auf Menschen zu
• Du bist eigenmotiviert, proaktiv und zeichnest dich durch Deine Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit aus, stets die richtigen Prioritäten zu setzen und den Kundennutzen in den Vordergrund zu stellen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Internationales Umfeld
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

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