Tu as une orientation client marquée et tu aimestéléphoner ? Tu places la satisfaction de la clientèle au centre deton travail ?
Tu aimes travailler dans un univers stimulant et lesdéfis te font avancer ? Ton champ d’action - Répondre aux demandesdes clients en tant que support de premier niveau par tous lescanaux (téléphone, mail, chat, guichet, etc.
Fournir desrenseignements sur les produits, les prestations et la comptabilitéainsi que des renseignements en rapport avec l'administration desassurés - Détection active et mise en évidence des lacunes decouverture - Génération de leads de service pour la propredistribution - Etablissement d'offres et suivi de son objectifpersonel - Traitement des mutations de contrats et de données debase Ce que tu apportes - Formation de base achevée et premièreexpérience professionnelle dans le service à la clientèle - Grandeorientation vers le service et capacité de communication -Autonomie et état d'esprit positif - La certification en tantqu'intermédiaire d'assurance AFA ou une formation continue dans ledomaine des assurances sociales sont un avantage - Excellentesconnaissances du français et bonnes connaissances d'une autrelangue nationale (allemand, italien) ou l'anglais Postulermaintenant Tes avantages Prestations salariales accessoiresgénéreuses, promotion de la santé et nombreux autres avantages : nous soutenons nos équipes par conviction! Temps de travail etvacances Parallèlement à ton engagement professionnel, il ne fautpas négliger tes temps de repos et tes loisirs.
Semaine de 40heures avec temps de travail annuel / glissant flexible - Travailmobile (télétravail) - 25 jours de vacances;
à partir de 50 ans : 30jours de vacances - 12 jours fériés / de congés / de compensationpayés pour toutes et tous (indépendamment du canton) Santé etbien-être Par conviction, nous promouvons la santé de nos clienteset clients et bien sûr aussi celle de nos collaboratrices etcollaborateurs.
Promotion de la santé largement diversifiée (p.ex. fruits frais au poste de travail, offres de sport et deconseil) - Journée Atupri annuelle pour les collaboratrices etcollaborateurs ainsi que pour les retraité-e-s - Participation etcollaboration aux manifestations AtupriFit En savoir plus sur cethème Santé et bien-être.
Maternité et paternité Ta famille s’estagrandie? C’est une si bonne nouvelle! Profite bien de cettepériode particulière grâce à un congé de maternité / paternitégénéreux.
- Congé de maternité de 16 semaines avec maintien dupaiement du salaire à 100 % - Congé de paternité de 3 semaines avecmaintien du paiement du salaire à 100 % Maladie, accident,prévoyance vieillesse Profite de primes d’assurance avantageuses,de solutions généreuses en cas de maladie et d’accident, ainsi qued’une prévoyance vieillesse attractive.
- Maintien du paiement dusalaire à 100 % en cas de maladie et d’accident -Assurances-accidents professionnels et non professionnels pour lesfrais de guérison et d’hospitalisation avec couverture privée dansle monde entier - Réduction attractive sur des produits et desprestations de services Atupri pour les collaboratrices etcollaborateurs ainsi que pour les membres de leurs familles - Priseen charge des primes pour l’assurance d’indemnités journalières encas de maladie, l’assurance-accidents professionnels et la moitiéde l’assurance-accidents non professionnels - Prévoyance vieillesseavec participation de l’employeur de 60 % et diverses possibilitésd’épargne vieillesse individuelle Développement Aller de l’avant : telle est la devise centrale d’Atupri.
Tu dois pouvoir évoluer surle plan professionnel et personnel. Nous t’y aidons. - Formationsinitiales et continues externes avec participation généreuse entermes de temps et de coûts - Skill-Up(at)Atupri - Mise en réseauinterne - Coaching - Combiner travail et études En savoir plus surce thème Développement Et bien plus encore.
- D’autres avantagest’attendent, comme des primes de fidélité ou des réductionsattractives auprès de nombreuses entreprises.
- Primes de fidélitégénéreuses / cadeaux d’ancienneté à partir de 5 ans de service (lapériode d’apprentissage chez Atupri est prise en compte) - Fraisforfaitaires pour les cadres dirigeants - Réductions auprèsd’entreprises partenaires dans les domaines de la santé, du sport,des voyages et des loisirs - Rabais de flotte : conditionsavantageuses pour l’achat de voitures de tourisme, etc.
chez AMAG -PubliBike : prise en charge des frais d’abonnement annuel de CHF99.- pour l’utilisation nationale - Argent Reka : 20 % de rabais surles achats jusqu’à CHF 2’000.
par an - Abonnement demi-tarif : avoir Reka annuel qui équivaut à un abonnement CFF demi-tarif LesBenefits diffèrent pour certains engagements (par ex.
temporaire, àdurée déterminée, en formation). Ton lieu de travail AvenueBenjamin Constant 1, Lausanne Atupri Assurance de la santé SAAvenue Benjamin Constant 1 Case postale 1001 Lausanne Voir la carteRemarque concernant la protection des données Remarque pour lesagences de placement Contact As-tu des questions?
Nous sommes à tonécoute. Nicolas Rüegg Responsable Service Center 021 555 06 52 VeraHolzer Conseillère RH 031 555 09 74