Front Desk Manager*in (m/w/d) mit med. Ausbildung
Einleitung
Als Schweizer Marktführer für Haar- und Hautbehandlungen verhelfen wir Menschen zu einem besseren Selbstbewusstsein und mehr Wohlbefinden.
Wir bieten Haartransplantationen und PRP-Behandlungen auf höchstem Qualitätsniveau zu einem fairen Preis an.
Bei HAIR & SKIN leben wir eine offene und transparente Unternehmenskultur. Unsere gemeinsame Arbeitsweise ist sehr dynamisch, basiert auf viel Vertrauen und Eigeninitiative aller Mitarbeitenden.
Die Aufgaben sind abwechslungsreich und all unsere Prozesse vollständig digitalisiert. Unser Ziel ist es dich zu fördern und zu fordern, damit du dein ganzes Potential entfalten kannst.
Werde auch du Teil unserer Wachstums-Story It’s TIME TO CHANGE!
Für unseren neuen topmodernen Standort in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine(n) :
Front Desk Manager*in mit medizinischer Ausbildung (m / w / d) 80-100%
Aufgaben
- Du empfängst unsere Kundinnen und Kunden herzlich vor Ort, verstehst ihre Sorgen und Probleme und findest immer eine passende Lösung für sie.
- Du berätst unsere bestehenden Kundinnen und Kunden über die Weiterführung ihrer Behandlungen.
- Du bist für die Erreichung der Umsatzziele mitverantwortlich.
- Du erledigst administrative Aufgaben, führst die elektronische Agenda und beantwortest telefonische Anfragen.
- Du bearbeitest Beschwerden unserer Kundinnen und Kunden effizient und kompetent.
- Du koordinierst medizinische und beratungstechnische Anliegen mit unseren Ärzten, Consultants und MPAs.
- Du unterstützt bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen.
- Du überwachst die qualitative Arbeitsweise der Mitarbeitenden unter Einhaltung der internen Standards.
Damit machst du uns noch besser
- Du verfügst über eine abgeschlossene MPA-Ausbildung bzw. Abschluss einer vergleichbaren medizinischen Ausbildung
- Du hast bereits Erfahrung im Bereich Verkauf, Beratung und / oder Hospitality.
- Du verfügst über ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Du hast ein sicheres Auftreten sowie eine hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden.
- Du bist empathisch, offen und kommunikativ und hast einen gepflegten Auftritt.
- Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch und kannst dich in Englisch verständigen.
Vorteile
- Zentraler Arbeitsplatz in Zürich
- Wir bieten dir Entwicklungsperspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten
- Wir legen Wert auf flache Hierarchien und Mitsprachemöglichkeiten
- Interne Weiterbildung und die Möglichkeit neue Kompetenzen zu lernen
- Du profitierst von tollen Vergünstigungen auf HAIR & SKIN-Behandlungen. Ausserdem erwarten dich attraktive Rabatte bei unseren Partnerfirmen.
- Deine Familie und Freunde geniessen ebenfalls besondere Konditionen bei HAIR & SKIN-Behandlungen.
- Dein Arbeitsplatz ist digital und höchst modern eingerichtet
- Auf dich wartet ein junges und dynamisches Team mit Start-up-Feeling