2nd Level Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
Graphax
Dietikon, Zurigo
Ihr Profil :
- Sie sind eine teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit unternehmerischem Denken und Handeln
- Sie besitzen eine analytische, lösungsorientierte und konzeptionelle Denk- und Arbeitsweise
- Ihre Fähigkeit, Kundenbedürfnisse aufzunehmen und in eine entsprechende Lösung umzusetzen zeichnen Sie aus
- Sie sind eine zuverlässige und gewissenhafte Persönlichkeit mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein sowie einer qualitäts- und dienstleistungsorientierten Arbeitsweise und haben einen ausserordentlich hohen Anspruch an die Qualität unserer Kundenservices
- Sie arbeiten gerne selbständig und können sich gut auf sich verändernde Situationen einstellen
- Sie sind ein Teamplayer, sowie ein guter Kommunikator, der es versteht Informationen bedarfsgerecht zu aufzubereiten und zu vermitteln
- Sie verfügen über eine technische Grundausbildung mit einer Weiterbildung oder Erfahrung im Bereich der IT
- Branchenkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss-Kriterium
- Stilsicheres Deutsch und Englisch sind ein Muss, Französischkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten Ihnen :
- eine anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- fundierte Einführung in das Aufgabengebiet
- spannende, abwechslungsreiche Projekte und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- ein lebhaftes Arbeitsumfeld in einem eingespielten und motivierten Team
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