Senior IT Service Manager (a) 80-100%

Was dich erwartet

• Ausgestalten und Operationalisieren der zentralen CMS- und ITSCM-Prozesse in Zusammenarbeit mit Teams inner- und ausserhalb der Informatik
• Erarbeiten, Beurteilen und Weiterentwickeln der relevanten IT-Massnahmen zur Aufrechterhaltung sowie Weiterführung der Geschäftstätigkeit (BCM)
• Erfassen, Dokumentieren, Verwalten und Aufrechterhalten von Configuration Items in der zentralen CMDB und Befähigen der Organisation (Technologie und Skills)
• Mitgestalten beim Aufbau neuer IT-Services
• Ein spannendes und herausforderndes Umfeld in einem neu erschaffenen Team

Was du mitbringst

• Tiefes Verständnis des IT Service Management Lifecycles mit Fokus auf CMS und ITSCM und Praxiserfahrung in der Nutzung von ITSM-Lösungen (von Vorteil BMC-Stack)
• Hervorragende Stakeholder-Management Fähigkeiten und die Stärke Inhalte zielgruppenspezifisch aufzubereiten
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten bei der Planung und Weiterentwicklung unserer IT-Services
• Verständnis über die IT-Branche und die Fähigkeit das Big Picture zu verstehen
• Freude und Begeisterung bei der Ausarbeitung und Operationalisierung von ITSM-Prozessen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Christian Wieland

HR Consultant

058 340 66 56

LinkedIn

Job-ID : 33416

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.