Berater*in Kundenzone (a)
Aargauische Kantonalbank
Oftringen, Argovia
- Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst unsere Kundinnen und Kunden in der Kundenzone.
- Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die bestehende Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten und weitergehende Bedürfnisse abzuklären.
- Den Kundenkontakt pflegst du auch am Learning Desk, wo du unsere vielfältigen digitalen Kanäle vorstellst und unsere Kundschaft in der Anwendung unterstützt.
- Du bist für die Abwicklung des Kundenservices am Cash Desk (Ein- / Auszahlungen, Change) verbunden mit der Bewirtschaftung des Bargeldbestandes und des Geldautomaten verantwortlich.
- Es gelingt dir, das Potenzial von Kundinnen und Kunden zu erkennen und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuvermitteln.
- Du schätzt es, die Kundenberater*innen und die Niederlassungsleiterin bei ihren administrativen Tätigkeiten zu unterstützen.
- Diese Funktion eignet sich für Lehrabgänger*innen
- Du interessierst dich für Menschen und ihre Geschichten und kannst sie von dir und der AKB begeistern.
- Den ersten Schritt in die Berufslaufbahn hast du vorzugsweise mit einer abgeschlossenen bankfachlichen Grundausbildung gemacht.
- Du möchtest deine bestehenden Kenntnisse der Produkte und Serviceleistungen im Basis-Dienstleistungssegment weiter vertiefen.
- Ein erfolgreicher Tag bedeutet für dich, wenn du einen regen persönlichen Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden vor Ort in Oftringen pflegen kannst.
- Die Zusammenarbeit im Team mit Markus, Özlem, Ardiana, Remo, Philipp sowie Giannina ist dir ebenso wichtig wie eine selbstständige Arbeitsweise.
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