Chef(fe) de groupe

Description du poste

Vos tâches en tant que Chef(fe) de groupe :

Pour la partie administrative :

• Vous assurez la gestion des téléphones et des mails.
• Vous êtes en charge de la création de fichiers et autres documents administratifs.
• Vous êtes responsable du bon fonctionnement des processus et de la qualité.
• Vous mettez à jour les consignes
• Vous êtes en charge de d'assurer la formation.
• Vous effectuez un suivi régulier sur les différents fichiers mis à disposition.
• Vous acquérez une bonne expérience et une bonne connaissance de la loge

Pour la partie opérationnelle :

• Vous faites respecter l’ordre et la propreté du service d’ordre.
• Vous êtes en charge d'évaluer les agents et la qualité de leurs prestations (contrôle terrain).
• Vous vous assurez de la bonne transmission des informations
• Vous contrôlez la prise et fin de service.
• Vous êtes en charge de la planifications et des urgences
• Vous êtes responsable du compte rendu et assurez un lien direct avec le Superviseur
• Vous soutenez la / le Superviseur.re dans ces tâches quotidiennes

Dans vos missions, vous :

• Inspirez la confiance
• Avez une autorité naturelle et une excellente communication
• Avez des compétences rédactionnelles et administratives
• Avez un grand sens des responsabilités
• Êtes empathique et diplomate
• Êtes capable de gérer vos émotions et de garder votre sang froid
• Êtes proactif(ve) et analytique

Qualifications

Votre profil :

• Vous êtes au bénéfice d'une expérience confirmée dans la sécurité
• Vous avez de l'expérience en gestion d'équipe et planification
• Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l'oral comme à l'écrit ainsi que la langue anglaise minimum B1
• Vous êtes en excellente forme physique
• Vous êtes disponible et flexible (prêt à travailler à des horaires irréguliers / week-ends et jours fériés)
• Vous êtes à l'aise avec la technologie moderne et l'informatique
• Vous savez parfaitement gérer les situations de stress

Informations supplémentaires

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