Collaborateur Service Après-Vente Et Administration Bilingue Fr-All 60-80%

Votre mission :

Dans le cadre des engagements SAV Conforama et dans le respect des procédures et des instructions données, vous êtes chargé :

• d’accueillir et de conseiller les clients au comptoir et au téléphone,
• de gérer l’ensemble des dossiers SAV : pièces détachées, interventions, échanges, avoirs, prêts aux clients,
• de gérer les flux de produits défectueux et pièces détachées,
• d’encaisser les prestations payées par les clients, d’effectuer des remboursements,
• d’assurer l’administration liée au bon fonctionnement du service.

Votre profil :

• Détenteur d'un CFC d'employé(e) de commerce ou de gestionnaire de vente,
• Vous avez de très bonnes connaissances techniques en informatique et en Radio-TV,
• A l'aise avec les outils informatiques usuels, vous êtes organisé, avez le contact facile et savez faire preuve de diplomatie.
• Vous êtes bilingue FR / DE

Notre offre :

L’opportunité de rejoindre une entreprise solide et réputée, d’exercer une activité motivante, enrichissante et variée, dans un environnement dynamique favorisant l’initiative et la liberté d’entreprendre !

Vous correspondez à ce profil et souhaitez prendre part au développement de Conforama Suisse ?

N’hésitez plus à faire parvenir votre dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, certificats et diplômes) !

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