Customer Service Specialist 60-100% (f/m/n)

Einleitung Für einen unserer Kunden, eine Schweizer multinationale Investmentbank und Finanzdienstleistungsgesellschaft, suchen wir derzeit Customer Service Specialists (f / m / d) .

Startdatum : 1. Januar 2025 Dauer des Vertrags : bis Ende 2025 Ort : Gümligen Aufgaben Deine Hauptaufgaben : Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und beantwortest ihre Fragen mit modernen digitalen Technologien.

Du unterstützt unsere Kunden bei verschiedenen Backoffice-Aufgaben und erledigst diese effizient. Du findest für jeden Kunden die passende Lösung sei es bei verlorenen Karten, dem Kauf eines Traumhauses oder Hilfe beim Online-Banking.

Du begeisterst unsere Kunden für die digitale Welt und hilfst ihnen bei Themen wie E-Banking, Mobile Banking oder Twint.

Du erkennst Verkaufschancen und nutzt diese, um das Geschäft des Kunden zu erweitern. Qualifikation Deine Fähigkeiten : Du interessierst dich für das Bankgeschäft und hast Spaß am Verkaufen.

Du berätst gerne Kunden über verschiedene digitale Kanäle. Du bringst Empathie, Belastbarkeit und Flexibilität mit, um verschiedene Kundenanfragen zu beantworten.

Als Digital Native’ unterstützt du unsere Kunden beim Digital Banking. Du bist flexibel und kannst schnell zwischen verschiedenen Aufgaben wechseln.

Du schätzt Teamarbeit und arbeitest gerne mit Kollegen zusammen, um Ziele zu erreichen. Du sprichst Deutsch fliessend und mindestens eine weitere Sprache fließend (Französisch, Italienisch, Englisch) Noch ein paar Worte zum Schluss Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenberatung haben und Ihre Karriere bei einer führenden Institution vorantreiben möchten, möchten wir von Ihnen hören! Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unserer Reise, die Zukunft des Bankwesens zu gestalten.