Technicien De Support It À 100%

Mission :

• configuration et mise à jour des ordinateurs, imprimantes et périphériques réseaux (PC Windows, MacOS, applications bureautique, réseau)
• administration et gestion des comptes utilisateurs (Active Directory)
• support technique (software et hardware) par téléphone, email, contrôle à distance et sur site
• prise en charge des incidents et demandes de support, diagnostic, identification, documentation, résolution ou transmission des investigations aux partenaires externes
• assurer le suivi des tickets auprès des fournisseurs
• monitoring du parc informatique
• gestion du stock et des commandes de matériel divers
• rédiger et maintenir les manuels de formation
• dispenser la formation aux utilisateurs
• déployer, en lien avec le service informatique et les partenaires externes, les nouvelles versions des logiciels en répondant aux exigences de sécurité, d’efficacité et d’efficience
• participer activement à tout projet et tâches du service informatique.

Nous vous demandons :

• une formation en informatique (CFC informatique) ou une expérience jugée équivalente
• d’excellentes connaissances des environnements Windows et MacOS
• de très bonnes connaissances des outils Microsoft
• une expérience dans le domaine d’une institution parapublique.

Nous vous offrons :

• des activités variées permettant l’autonomie et les contacts
• des conditions de travail selon la CCT du secteur social parapublic vaudois
• un cadre de travail agréable au sein d’une équipe dynamique
• les avantages d’une grande Institution.

Entrée en fonction : 1er janvier 2025

Renseignements : Mme M.-F. Zorn, Directrice des services généraux et administratifs, Tél. 021 821 14 18

Les postulations doivent impérativement nous parvenir par l’intermédiaire de la plate-forme d’offres d’emploi de Jobup ( www.

jobup.ch ). Nous vous prions de joindre le dossier complet (CV, lettre de motivation, prétentions salariales , copies de tous les diplômes et certificats), jusqu’au 7 novembre 2024 .

www.esperance.ch

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